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札幌の都市型水族館「AOAO SAPPORO」がIT×クリエイティブで進化！

札幌市中心部の狸小路商店街にオープンした複合施設「moyuk SAPPORO」内にある都市型水族館「AOAO SAPPORO」。「生命のワンダーみえないものがみえてくる」をテーマに、ネイチャーアクアリウムやデジタルアート展示、カフェ＆バー、ミュージアムショップなどを併設するユニークな施設です。

株式会社VALTは、このAOAO SAPPOROのシステム全体をトータルプロデュース。従来のミュージアム業界では、チケット販売やショップレジなどのシステムは存在していましたが、データの統合的な活用は進んでいませんでした。そこでVALTは、リアルタイムデータの可視化や顧客属性分析などを可能にする画期的なマーケティングシステムを導入しました。

顧客分析で水族館運営の質向上

VALTが構築したシステムは、単なる仕組み作りにとどまりません。来館者のニーズを深く理解し、水族館の運営をより質の高いものへと進化させるためのインフラ構築を目指しています。

このシステムは、来館者の行動や属性などのデータを収集・分析することで、より効果的な広報活動や展示企画の実施を可能にします。また、カフェやショップでの販売状況も分析することで、顧客満足度向上に繋がる商品開発やサービス提供にも役立てられます。

チームアップで成功へ

VALTは、システム構築だけでなく、様々な関係者が一体となってプロジェクトを進めるためのチームアップ体制を構築しました。プロジェクトの成功には、水族館運営チーム、システム開発チーム、デザインチームなど、様々な専門分野のチームが連携することが不可欠です。VALTは、各チームの意見を尊重し、それぞれの強みを活かすことで、プロジェクトを成功へと導きました。

ミュージアムDX事業部設立

VALTは、長年培ってきたITとクリエイティブのノウハウを活かし、ミュージアム業界全体のDX化を推進するため、「ミュージアムDX事業部」を設立しました。水族館、動物園、博物館など、様々なミュージアムの課題解決に貢献していくことを目指しています。

株式会社VALTについて

株式会社VALTは、ITとデザインの分野において高い技術力を持つ企業です。創業以来、ウェブ・システム開発を主力事業としてきたVALTは、新たな事業領域として、ミュージアム向けソリューションの提供に力を入れています。

顧客の「こまった」を「よかった」に変えることを目指し、今後も様々なサービスを提供していく予定です。

関連リンク

サードペディア百科事典: 北海道 札幌市 AOAO SAPPORO 水族館 VALT

Wiki3: 北海道 札幌市 AOAO SAPPORO 水族館 VALT