都市部における処方薬当日受取サービス開始！新たな医療アクセスの形

東京の都市生活者たちのライフスタイルが変化する中で、医療アクセスに対するニーズも多様化しています。特に、子育てや介護など複数の役割を担う市民にとって、医療は「行く場所」ではなく、日常生活の流れの中でいかに完結できるかが重要です。そこで、株式会社Kiviaqは、セイノーホールディングスおよび株式会社ハコベルと提携し、新たに東京都内の五つの区で、処方薬を当日受け取れるサービスを2026年1月19日に開始することを発表しました。

このサービスの核となるのは、「サプライチェーンマネジメント（SCM）とテクノロジー」を活用し、患者の医療アクセスを再設計するという理念です。都市生活者の多忙な日常を考慮し、診療を受けた後に薬を受け取る過程を簡素化。体調が優れない時に薬局での待ち時間や移動がもたらすストレスを軽減することを目指しています。

生活者のニーズに応える新サービス

キビヤックが運営するキビヤックファーマシーとセイノーホールディングスの物流ノウハウ、そしてハコベルの配送ネットワークを融合させることで、処方後に最短で当日中に薬を楽しむことが可能になる提案です。この取り組みは、医療体験を「診療」と「薬の受け取り」が統合された一連の流れと捉え、ストレスの少ない方法で医療を提供することを目指しています。

このサービスでは、患者の経済的負担も考慮されており、追加費用は発生しません。都市部の医療インフラの一端として役立てられ、利用者が無理なく受け入れられる形で設計されています。

医療機関にもプラスの影響

医療機関においては、処方後の利便性向上が、患者の受診体験そのものや満足度を高め、さらに継続的な受診につながる可能性があります。都市に住む現代人にとって、医療にかける時間や手間をできるだけ削減し、より重要な仕事や家庭、または自身の健康に向けた時間を捻出する手助けになるのです。

新しい利用方法

このサービスは現在、東京の豊島区、新宿区、渋谷区、台東区、文京区の五つの区で始まり、将来的にはさらなるエリアの拡大が期待されています。利用方法は簡単で、キビヤックの提携医療機関での診療後、処方された内容が直接キビヤックファーマシーに転送されます。患者はLINE通知を受け、薬剤師によるオンラインでの服薬指導が行われるため、手軽に利用することができます。服薬指導が完了すれば、ハコベルのサービスを使用して、処方薬が最短で当日中に届けられます。

まとめ

Kiviaq、セイノーホールディングス、ハコベルは、SCMとテクノロジーを駆使し、この新しい医療アクセスの形を実現しました。今後も生活動線を重視し、さらなるサービスエリアの拡大を目指していくとのこと。多忙な都市生活者にとって、待つ時間や移動のストレスが軽減されることで、より快適な医療体験が提供されることが期待されます。