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日本における外国人支援の新潮流

近年、日本に在留する外国人が増加し、その数は2026年には約428万人に達すると予測されています。特に、東京都と神奈川県などの首都圏に集中して暮らす外国人は、家事代行サービスやベビーシッターなどの生活支援を求めています。しかし、日本語でのやりとりが標準となっている多くのサービスでは、英語を話す外国人にとっては利用しにくいという「言葉の壁」が障害となっていました。

外国人の生活を支えるシステムの必要性

在留外国人はもはや労働力としてだけではなく、日本社会の一員としての生活者でもあります。そのため、言葉の壁を取り除いたサービスが必要不可欠です。特に、主に家事代行やベビーシッターといった業種に求められるのは、英語でのコミュニケーションが可能な環境です。多くの事業者では、日本語の予約が中心であり、一度限りの利用が難しいという現実があります。この状況において、英語に特化したサービスのニーズは高まっています。

Ayasan.jpの登場

こうした課題を解決すべく、Ayasan.jpが生まれました。このサービスは、英語をベースにしたアプリやウェブプラットフォームを介して、24時間いつでも予約・決済が可能です。ユーザーは必要な内容を入力するだけで、AIが自動的に予約フォームを埋めてくれます。これにより、外国人利用者は「頼みたいが頼めない」という壁を乗り越えやすくなっています。

企業における英語対応の重要性

また、職場においても同様の言語的課題が存在します。外資系企業や外国人客が多い業種では、英語での指示が求められる場面が増加しています。Ayasan.jpでは、神奈川県と東京都を中心にオフィスや宿泊施設向けに清掃サービスを提供しており、現場のスタッフも英語対応可能な人材で構成されています。

安心して利用できる料金体系

このサービスは月額制で、小規模オフィス向けには週1回・2時間のプランが2万4800円（税別）から利用できます。契約には最低3か月が必要ですが、初回の現地調査や見積もりは無料です。このように、負担を大幅に軽減しながら、外国人が働きやすい環境を整えている企業の一例としてAyasan.jpが挙げられます。

充実の実績と展望

Ayasan.jpは、これまで累計で100万人以上の利用者を抱え、法人顧客も1000社以上に達しています。法人契約の定着率は97%と高く、多忙な外国人家庭や企業にとって信頼できるパートナーとなっています。代表の伊勢康太郎CEOは、「他の国と同様に、外国人が安心して生活できる環境を整えることが、日本の文化や経済の発展に寄与する」と考えています。

今後も、Ayasan.jpは東南アジアで培った知識や経験を活かし、日本における外国人の生活を支えるためのサービスを展開していく予定です。日本に住む外国人が、住みやすく、安心して生活できる環境が整うことが期待されています。

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