宿泊業向けWEB研修システムが始動！業界のプロ育成に貢献

2023年9月25日、株式会社ビズアップ総研が新たにリリースした宿泊業向けのWEB研修システム「e-JINZAI for service」が、宿泊業のプロフェッショナルを育成する新しいツールとして注目を集めています。このシステムには10,000本を超える研修動画が用意されており、参加者は多様なニーズに応えることができるようになることが期待されています。

宿泊業向け研修の必要性

宿泊業は、近年増加するインバウンド需要や、慢性的な人手不足という課題を抱えています。そのため、ホテルや旅館における計画的かつ継続的な人材育成が急務とされています。この研修システムでは、厚生労働省の職業能力評価基準に準拠した内容で、宿泊サービスを提供するために必要なマインドや専門スキルを身につけることができます。

5本柱の特長

このWEB研修システムは、5つの柱を軸に構成されています。

1. 基本業務研修: 宿泊業の基礎知識を網羅し、スタッフからマネージャーまでの階層別に学べるプログラムを提供。最近では、非正規社員や外国人従業員向けのコンテンツも充実しています。

2. 主要業務別研修: 接客サービス、調理・宴会、営業・マーケティング、施設経営・管理の4分野で必要な知識とスキルを体系的に学べます。高いホスピタリティを備えたプロフェッショナルを育成するため、チームワークを重視した内容も魅力。

3. 最新テーマの深堀: 外国人観光客の増加に伴うインバウンド戦略や宿泊業のDX、ブランディング戦略など、現代の宿泊業が直面するテーマを取り扱います。これにより実践的な知識を習得する機会が提供されます。

4. 法務研修: 宿泊業の運営や経営に不可欠な法務知識を系統立てて学習できるプログラム。法律や規制の理解を深め、法的リスクを回避するための能力を養います。

5. 資格取得支援: 「ホテルビジネス実務検定」、「和食検定」など、業界特有の資格取得をサポート。スキルと知識を客観的に証明することで、参加者のキャリアアップを狙います。

e-JINZAIの展望

e-JINZAIシリーズは、宿泊業に特化したプログラムにとどまらず、様々な業界のニーズに対応するeラーニングサービスを提供しています。全国で5,000件以上の導入実績があるこのプラットフォームは、定額で学び放題の多彩な学習の場を提供。株式会社ビズアップ総研は、すべての人々に教育の楽しさをもたらすことを目指しており、社員教育における新たな価値を提案しています。

今後も宿泊業界における人材育成に貢献することが期待される「e-JINZAI for service」。これを活用することで、多様化する顧客ニーズに応えられるプロフェッショナルの育成が加速することでしょう。