新刊『当事者発想』で解き明かす善意とその逆境

善意が空回りする理由を知り、未来を切り開く

2026年4月17日、株式会社クロスメディア・パブリッシングから新しい書籍『当事者発想あなたの「誰かのため」は、何のためか？』が発行されました。この本では、「誰かのためになりたい」という善意がしばしば期待通りに実を結ばない理由について考察し、その構造を解明しています。

著者は、デザインリサーチャーの佐藤徹氏、デザイナーの川合俊輔氏、そして建築家の各務太郎氏の三人であり、それぞれ異なるバックグラウンドから実践的な知見を持ち寄っています。彼らは、善意が空回りする背景には何があるのかを、社会的、経済的、および心理的な観点から掘り下げています。

善意の行動とその受け手のリアクション

「誰かのために」と考え、善意を持った行動を起こすことは確かに美しい。しかし、この行動が必ずしも好意的に受け取られるわけではありません。助ける側が「これは役に立つだろう」と判断して実行したことが、受け手には異なった意味で感じ取られることがあります。「自分を否定された」と感じたり、「管理された」と受け取る場合もあるのです。

本書は、この矛盾した反応の原因を、「前提の不一致」として捉え、深い考察を展開しています。特に、権力の非対称性や市場と絡めた善意の変質、認知バイアスによる「やった感」の出現など、さまざまな側面から探ります。

みんなのためではなく、ひとりのため

本書の核心的議論は、善意のアプローチを「みんなのため」ではなく「ひとりのため」にシフトさせることにあります。「みんなのため」の大義の下で行動すると、多くの場合、効果が届かないことが多いです。しかし、「ひとりのため」の具体的なニーズから始めることで、意外にも社会全体に影響を与えることが可能になるのです。

例えば、曲がるストローは、子どもたちの飲水の困難を解決するために開発されましたが、今や広く普及し、飲み物を楽しむすべての人々に貢献しています。また、聴覚障害者のために作られた字幕技術は、若者の間でも文化的必需品となっています。このような実例を通じて、本書は「問いを立て直す」技術を紹介します。

人間が持つ特別な能力

AI技術が急速に発展する今日、当事者発想が重要である理由も本書では詳しく説明されています。AIは過去のデータを基に情報を処理する能力には長けていますが、未だに言葉に表せない感情や現象を生み出すことはできません。このため、当事者発想という視点がいかに重要なのか、そしてそれがどのように新たな知見を導くのかを探ります。

この本には、実務で活用できるフレームワーク「N=1キャンバス」も付録として収められており、問いを体系的に整理し、実行可能な戦略を展開するステップを提供してくれます。