飲食業界を変革するアプリ「funfo」が資金調達を実施

ファンフォ株式会社は、飲食店向けのモバイルオーダーアプリ「funfo」の開発と提供を行っており、最近第三者割当による資金調達を発表しました。この資金調達は、飲食業界が抱える様々な課題に対応し、サービスをさらに進化させるための重要なステップといえるでしょう。

非接触時代のニーズを捉えた「funfo」

2021年から「funfo」を提供しているファンフォは、業界のニーズに応える形で、モバイルオーダーの導入を進めています。特にコロナ禍や人材不足といった問題が山積する中、店内での非接触型サービスの必要性が高まってきました。このアプリを利用することで、お客様は自身のスマートフォンを使って簡単に注文できるようになります。

「funfo」は、使い方もシンプルです。iPadとQRコードを利用して、飲食店のオーダーシステムを瞬時に構築できるため、小規模なお店でも手軽に導入可能です。基本使用料が無料で始められる点も魅力の一つです。お客様はテーブルに設置されたQRコードをスキャンすることで、自分のスマホからオーダーを開始できます。

課題解決への取り組み

ファンフォは「funfo」を通じて、飲食店が抱える以下の課題を解決しようとしています。

- 高い運営コスト
- 人材確保の困難さ
- コロナ対策に追われるリソースの分配

モバイルオーダーを導入することで、店内のオペレーションが効率化し、スタッフがよりお客様へのサービスに集中できるようになりました。たとえば、百香亭という中国料理店では「funfo」を導入後、注文業務が減少し、ホールスタッフがホスピタリティにより注力できるようになりました。これにより、顧客満足度も向上し、スタッフの負担も軽減されています。