電話業務の効率化を目指す！「RecACE plus」を体感できるイベント開催

株式会社アセンドが「奉行AIフォーラム」に出展

株式会社アセンドは、2026年5月22日（金）に東京都中央区で開催される「奉行AIフォーラム in 協立情報コミュニティー」に出展します。このフォーラムは、AIによる業務改善や効率化をテーマにし、参加者が「AIとともに働く」体験ができる内容が盛りだくさんです。

イベントの概要

「奉行AIフォーラム」は、主催の協立情報通信株式会社が提供するこのイベントでは、AIがバックオフィス業務にどのように活用できるか、また経理や人事部門の直面する課題を解決する手法を紹介します。セミナーや展示、体感コーナーは、参加者が実際に業務現場でのAIの活用例を具体的に体験することができ、情報収集や比較検討の機会を提供します。

「RecACE plus」が提供する業務改善

アセンドが展示する「RecACE plus」は、電話応対の課題を支援する通話録音管理ツールです。顧客との通話において「言った、言わない」のトラブルや、聞き漏らしが生じる場面で、このツールが役立ちます。

「RecACE plus」は、現行の電話番号や電話回線を変更することなく導入でき、通話の録音に加えて、AIが自動的に内容を文字化し、要約や通知、ジャンル分けも行います。これにより、情報の可視化が進み、業務の効率化にもつながるのです。

AI活用の具体的なイメージ

フォーラムでは、AIの利用方法について深く掘り下げたセミナーも行われ、AIが電話業務にどのように貢献するのか具体的な活用事例が紹介されます。例えば、通話内容の分析を通じて顧客のニーズを把握し、応対品質を向上させるための戦略が示されるでしょう。電話業務の効率化はもちろん、顧客体験の向上も期待されます。

フォーラムの参加方法

このイベントは参加費無料ですが、事前の申込が必要です。参加希望者は、指定のフォームから事前に申し込むことが求められます。ぜひこの機会にAIを活用した業務改善の参考にしてみてください。

参加申込ページはこちら

株式会社アセンドの情報

株式会社アセンドは、東京都新宿区に本社を構え、音声関連のAIシステム開発を手がけています。株式会社アセンドの掲げる理念は、音声・電話を通じたサービスの向上であり、企業の電話業務をDXで進化させることです。最近では「RecACE plus」を通じて、顧客と企業のコミュニケーションの質を向上させることを目指しています。詳しい会社情報やサービス内容は、こちらのHPをご覧ください。