中小企業向けの新しいDX支援「ちょうどいいDXサービス」が登場

中小企業支援に特化した「ちょうどいいDXサービス」発表

株式会社Idea Craft（本社：福井県越前市）は、スタッフ数50人未満の中小企業を対象とした新しい業務改善支援サービス「ちょうどいいDXサービス」の提供を開始しました。このサービスは、大規模なシステム開発や高額なIT投資に依存せず、既存のデジタルツールを整理・再設計し、運用を定着させることを通じて、生産性向上を図ることを目的としています。

DXの必要性と現状

近年、中小企業におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性が叫ばれています。2024年12月に独立行政法人中小企業基盤整備機構が発表した調査によると、DXを「必要だと思う」と回答した企業は73.2%に達しました。しかし、実際に「既に取り組んでいる」または「取り組みを検討している」と答えた企業は42.0%にとどまり、特に従業員20人以下の小規模企業では、その割合が25.4%にすぎません。これは、実践に移ることが難しいという現実を示しています。

中小企業がDX推進において直面している主な課題には「ITに関わる人材が不足している」（25.4%）や「DX推進に必要な人材が不足」（24.8%）、さらには「具体的な効果が見えない」（21.2%）といった問題があります。しかし、DXに取り組んだ企業の81.6%が成果を実感していることも報告されています。このことから、必要性は認識されているものの、実行支援が不足していることがボトルネックになっていることが浮かび上がります。

「ちょうどいいDXサービス」の特徴

新サービス「ちょうどいいDXサービス」は、DX実現の必要性を感じながらも踏み切れない企業に対し、既存ツールの効果的な活用を促し、段階的なDX導入をサポートします。具体的な支援内容は以下の通りです。

1. 業務課題ヒアリング：企業の現状や課題を詳細に聞き取ります。
2. 最適ツール選定・カスタマイズ：各企業に最適なツールを選び、必要に応じてカスタマイズします。
3. 運用ルール設計・現場レクチャー：新たに導入したツールの運用ルールを設計し、スタッフに対してレクチャーを行います。
4. アフターフォロー：運用後もサポートし、必要に応じて改善提案を行います。

この強力な支援体制により、中小企業が抱える多様なDXの課題を解決へと導きます。

小規模企業が実現可能なDX

調査によると、中小企業が計画するDX推進策として最も多いのは「補助金・助成金」（41.6%）であり、その後に「専門家の派遣」（16.4%）が続いています。株式会社Idea Craftでは、総務省の地域ICTアドバイザーとしての活動実績や10年以上のUI/UX設計経験を生かし、ツール導入だけでなく運用設計に重点を置いた伴走型の支援を提供します。

DXは決して大規模な投資を必要とするものではなく、業務の標準化と運用の最適化を通じて、限られた人材でも十分な成果を上げる体制を築くことが持続可能なDXの第一歩であると考えています。