北海道初！当別町のAIサイト内検索「Cogmo」導入により情報提供力を向上

北海道石狩郡当別町が、AIサイト内検索「Cogmo Enterprise 生成AI」を導入したことを発表しました。これは、2025年8月に実施されたもので、当別町のWebサイトに新たな検索機能が加わることとなります。これにより、住民は簡単に必要な情報を検索できるようになり、情報提供の質が大きく向上します。

「Cogmo Enterprise 生成AI」は、アイアクト社が開発した生成AI技術を活用した最新の検索ツールで、北海道内で初めてChatGPTと連携しています。このシステムを導入することで、ユーザーは単なる検索ワードだけを使わずに、文章形式で直接情報を呼び出すことができるようになります。これにより、検索を行う際のリテラシーに依存せず、多くの住民がスムーズに情報へアクセスできるように配慮されています。

さらに、生成AIにはRAG（Retrieval-Augmented Generation）という機能が備わっており、検索結果を要約して提示することが可能です。この機能により、数ページにわたる情報を一度に把握でき、住民は必要な情報を一目で確認することができます。これにより、閲覧ページ数が減少し、時間の節約にもつながります。

「Cogmo Enterprise 生成AI」の導入後、当別町のWebサイト内検索の利用数は、前年同期間と比較すると約1.5倍に増加しました。これにより、より多くの住民に適切な情報を届けることが可能になりました。担当者は、設置された管理画面を用いて検索精度の調整も容易に行え、複雑な設定や専門的な知識を必要とせずに、自在に検索結果をコントロールできます。このようにして、住民の利便性向上と運用コストの削減を実現しました。

アイアクト社は、AI検索だけでなく、関連するサービスや製品をさらに充実させ、皆様のAI利活用を後押しすることを目指しています。「Cogmo Enterprise 生成AI」は、利用者のニーズに応じた効果的な情報提供を実現するための必須アイテムとして位置づけられています。すでに、AIの導入前に比べて人々の情報収集方法が大きく変化し、AIを活用することの重要性がますます増しています。

また、アイアクトは1993年の創業以来、膨大な経験と実績をもとにAIチャットボットやAI検索技術の発展に寄与してきました。IBM Watsonのノウハウを活かし、業務課題の解決に向けたコンサルティングサービスも提供しており、AIを中心としたビジネスの運営を支援しています。

今後、アイアクト社はAI技術の進化に努め、全国の自治体や企業に対して、さらなるサービスの拡充とAI利活用の推進を図っていく所存です。使用されるのはもちろん、ユーザーが納得し、効果的に運用できるソリューションを提供し続けることを目標としています。これからの「Cogmo」の展開に、ぜひともご注目ください。