称号マークが購買行動に与える影響を探る調査結果

購買行動に影響を与える称号マークの実態

商品選びの際、消費者が頼りにする情報の一つに「称号マーク」があります。近年、様々な商品説明に見られる「顧客満足度〇％」や「専門家の推薦」といった表記は、購入決定の重要な要素となっています。この度、株式会社PRIZMAが実施した調査では、称号マークが消費者の購買意欲にどのように影響を与えているのかが明らかになりました。

この調査では、称号マークを見て商品購入した533名を対象に、称号が購買行動に与える影響を探りました。調査の結果、「信頼できると感じたから」という理由で購入を決定したと答えた人が46.7%に達し、称号マークの信頼性が高いことが示されました。また、消費者が満足度の高さを感じる場合や他商品と比較しやすい場合に、購入の動機が生まれることもわかりました。

消費者の信頼が次の購入を促す

調査結果では、称号マークを信じて購入を決めた理由に関するデータが得られました。上位に挙がったのは「信頼できると感じたから」に次いで、「消費者の満足度が高そう」「他商品と比較して安心感があった」という回答が見受けられました。これにより、称号マークの存在が消費者に安心感を与え、購買行動を促進していることが確認されました。この傾向は特に生活用品や食品において顕著で、有形商品を選ぶ際に称号マークを重視する傾向が見られました。

年代によって変わる選択

調査は年代別に見ることも興味深い結果を生み出しています。生活用品や食品が幅広い年齢層で人気を集めている一方、30代から50代の層では化粧品や健康食品の選好が増えていることが明らかとなりました。これは年齢によって購買の焦点が異なることを示しており、それぞれの年齢層に適したマーケティングが必要であることを物語っています。

購入決定金額の傾向

称号マーク付きの商品は、購入金額においても明確な傾向を示しました。「千円から五千円未満」という手頃な価格帯が多く、特に家電製品や高齢者向けの商品では五千円以上の製品が多く見られました。このことから、称号マークは消費者にとって手頃で信頼できる選択肢を提供していると考えられます。

どの称号が安心感を与えるのか

「安心して購入できる称号マークは何か？」という問いには、「医師や専門家が推薦」が47.3%、続いて「顧客満足度○％」が44.8%という結果が得られました。この調査を通じて、消費者は明確な根拠や信頼性を求めていることが伺えます。

まとめ

総じて、称号マークが消費者の購買行動に与える影響は大きく、その効果は広範囲にわたります。本調査から分かったように、信頼性や満足度の高さを重視する消費者にとって、称号マークは商品の選定において重要な要素となっているのです。今後、この調査結果を踏まえたマーケティングや商品開発が期待されます。詳細な結果やその他の質問に対する回答は、株式会社PRIZMAの資料を参照していただくことで、さらに深い理解が得られるでしょう。