地方企業のデジタル化を支援するシンカの挑戦と成果

株式会社シンカ（東京都千代田区）は、2025年9月3日と4日の両日に福井銀行本店ビルで開催された「FUKUI DX FAIR 2025 2nd ～タッチ・ザ・デジタル～」に出展しました。このイベントは、地域企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進することを目的としており、シンカはその一環として、特に福井県内の企業の生産性向上に寄与することを目指しました。

展示会では、多くの企業や自治体が参加し、最新のデジタル技術に関する情報共有や交流が行われました。シンカは、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」のデモ体験を通じて、業務効率化や顧客対応の向上が図れることを提案しました。来場者は実際にカイクラを利用した際の業務効率を体感し、自社業務への適用可能性を探りました。

シンカの出展には、企業担当者からの高い関心が寄せられ、「顧客対応の質が向上する」「操作方法が直感的で導入しやすい」といったポジティブな反響が多く見られました。単なる展示に留まらず、個別の課題に応じたソリューション提案も行われるなど、実用的な協力関係を築く機会となりました。参加者からは、地域企業が抱える具体的な課題を解決するためのツールとしてシンカのソリューションが認識されたことが大きな成果と言えるでしょう。

福井銀行の担当者は、「FUKUI DX FAIR 2025 2nd」について、「多様な地域企業や自治体が最新のソリューションを体験する機会を設けたことは非常に意義深い」と述べ、シンカの提供するデジタルツールが地域企業の業務改善に直結することを強調しました。

地域DX推進の重要性と今後の展望

今回の展示会を通じて、地域企業や自治体のデジタル化推進に対する強い関心が示されたことは、シンカにとっても重要な示唆を得る機会となりました。地域企業におけるデジタル化のニーズを踏まえ、シンカは今後も「カイクラ」を活用した業務効率化を支援するとともに、顧客体験の向上に努めていく所存です。

また、得られたフィードバックをもとに、製品やサービスのさらなる改善や新機能の開発を行い、地域全体のDXを推進する力になります。シンカは、地方銀行や行政との連携を深め、実際に不安を抱える企業の課題解決に向けて着実に進めていきます。

カイクラの魅力

「カイクラ」は、電話やメール、ビデオ通話、SMS、LINE、LINEWORKSなど、さまざまなコミュニケーション手段を一元管理できるプラットフォームです。これにより、複数のチャネルでのやりとりが整理され、担当者だけでなく他のメンバーでも過去のやりとりを簡単に把握でき、スムーズな顧客対応が可能となります。2014年のサービス開始以来、すでに3,000社以上の企業に導入され、その実績が信頼性を裏付けています。さらに、数々の賞を受賞しており、品質の高さが証明されています。

今後もシンカは地方の企業と連携を強化し、デジタル社会での成長を支援し続けることで、地域全体の発展に寄与していくことでしょう。このような取り組みは、地方の企業が抱える課題解決の一助となり、数多くの地域に新しい価値を提供することが期待されます。シンカは、デジタルの力で地域経済を豊かにするための挑戦を続けます。