相続手続きに関する調査結果から見える新たな課題と解決策

はじめに

最近、弁護士法人東京新宿法律事務所が実施した調査により、相続に関する相談先や準備状況についての新たな実態が明らかになりました。調査は2025年10月22日から10月23日にかけて、40歳から70歳までの層を対象とし、300人をサンプルに行われました。いまだ相続の準備に踏み出していない人々の多さと、その相談先の選択における傾向が浮き彫りになっています。

調査の背景

相続とは非常に複雑な手続きで、戸籍や資産の把握、関係者間の調整が必要です。このプロセスは、初動において迷いや不安感を抱えることが多いです。これまで相続について何も手を付けていない方が多い中、相談先が多岐にわたるため、どこから手をつければよいのか混乱を招きやすいことも影響しています。この調査では、こうした点を詳細に探り、生活者の実態と課題を明らかにすることを目的としました。

相続準備の現状

調査結果によれば、相続準備の段階で「まだ何もしていない」と答えた人は全体の55.7%と過半数を占めています。調査対象者の中には、「家族と話し合いを検討している」という人が21.7%、また「相続に関する情報を集め始めた」という回答は13.0%で、初めの一歩を踏み出していない層が目立ちます。これにより、多くの人が具体的なステップを描けていないことが示唆されます。

相談先の選択肢

最初の相談先として、「家族・親族」を選んだ割合は38.0%と最も高く、次いで「司法書士」が13.7%、「弁護士」が12.3%、そして「税理士」が11.0%と続きました。しかし、「相談するつもりはない」と回答した人も13.3%見られ、これは自己解決を求める傾向や情報不足が影響している可能性があります。

重視される相談先のポイント

相談先を選ぶ際の重視点は、「専門性・実績」が35.4%で最も重要視されています。それに続いて、「人柄や話しやすさ」が27.7%、「説明の分かりやすさ」が12.3%という結果となっています。この結果から、質の高い支援とともにコミュニケーションのしやすさが求められていることが改めて分かります。

相談に関する不安要素

相続に関する相談時に感じる不安や障壁の中で最も多かったのは「何から始めるか分からない」という回答が35.0%を占めました。また、費用面の不安や不明確さも27.0%の人々から指摘されています。「家族と話しづらい」という声も12.3%見られ、初動における手順の不透明さが行動を妨げていることが明らかになりました。

具体的アクションの実態

今後の具体的なアクションについては「まだ決めていない」という回答が26.3%と最も多く、次いで「家族と話し合いをする」という意向が24.3%で続きました。その他、「専門家の料金表・事例等を調べる」11.7%や「地域の無料相談会に参加する」9.3%と、情報収集を考えている人も一定数存在します。このことから、初めの一歩を進めるために行動の選択肢を明確にし、プロセスを可視化する必要があると考えられます。

まとめ

本調査から、相続の準備において半数以上が未着手であることが示され、初動の「何から始めるか」が大きな課題となっていることが分かりました。相談先の選定は主に家族から始まり、専門家への転換が見込まれます。相談先選びは「専門性」を重視する傾向が強く、費用の不透明さが課題であることも浮き彫りになりました。今後、明瞭な情報設計が必要であること、また具体的なチェックリストを整えることで、意思決定を促進することが期待されます。

東京新宿法律事務所では、初期相談を無料で行い、必要な書類や手続きを分かりやすく提示します。また、一括サポートの「相続手続きパック」も用意しており、相続に関する不安を軽減するお手伝いをしています。