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レノボが「PartnerSuccess PRM」を導入し、代理店チャネル強化を目指す

レノボ・ジャパン合同会社が、新たに導入した次世代型の代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess PRM」を利用して、自社の代理店チャネルをさらに強化し、販売促進を図ることを発表しました。このシステムの導入は、パートナーサクセス株式会社が開発したもので、企業と代理店との良好な関係を築くための戦略的な仕組みです。

レノボのビジョンと代理店戦略

レノボ社は、「Smarter Technology for All」の理念のもと、全ての人々によりスマートな技術を届けることを目指しています。この理念を実現するため、マーケティング戦略の一環として代理店チャネルを活用し、今後三年間でのシェア拡大を計画しています。これにより、より多くの顧客にアクセスし、自社製品の価値を伝える取り組みを進めています。

マーケティング統括本部 コマーシャルマーケティング部の小林さんは、「PartnerSuccess PRM」の導入にあたって、どのような背景があったのかを詳しく説明しています。

導入の背景と課題

レノボ社は、代理店企業が求める情報の提供に課題を抱えていました。具体的には、提供している情報が十分に販売活動の動機付けとして機能していないという点です。また、パートナー企業の関心に応じた情報提供ができておらず、どの情報がどれだけ利用されているかを把握するための行動データが不足していました。

三つの課題が浮上します：

• - 効果的な情報提供ができていない
• - パートナー企業ごとの適切なサポートができていない
• - 行動データの収集と分析が不足している

これらの課題を解決するために、PartnerSuccess PRMの導入が決定されました。特に、以下の点が導入の決め手となりました。

1. パートナー企業の案件状況を可視化する機能
2. 最新のサービス資料を迅速に共有できる情報伝達の効率化
3. メルマガ閲覧データや行動データを元にした詳細な分析による適切なサポート

導入への期待と今後の展望

「PartnerSuccess PRM」の導入によって、レノボ社はテックタッチを活用して営業サポートを効率化し、全国各地のパートナー企業のデータに基づいた効果的な販売支援が可能になると期待しています。

今後の展望には、以下の目標が掲げられています。

• - 新規パートナー企業との販売促進の連携強化
• - 地方パートナーの開拓と全国ネットワークの拡充
• - パートナー企業の成長を支援する長期的な伴走サポート

PartnerSuccess PRMの特徴

「PartnerSuccess PRM」は、代理店業務の管理、情報の共有、コミュニケーションを一元化し、データを見える化することで、効果的な支援を実現するクラウドサービスです。これにより、レノボ社と代理店企業の連携が深まり、業務全体の効率化が図られます。

結び

今後、レノボ・ジャパンとパートナーサクセス株式会社の連携によって、生産性の向上が期待されると共に、パートナー企業との絆が深まり、さらなる成長へと繋がることが期待されます。代理店チャネルの強化は、企業全体の発展にも寄与する重要なステップとなるでしょう。

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