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電話ユニバーサルサービス料が改定

2026年1月より、NTTドコモビジネス株式会社が提供する「電話のユニバーサルサービス料」が改定されることが発表されました。現在の月額料金は1番号あたり3.3円ですが、改定後は2.2円に下げられます。この決定は、電気通信事業法に基づいた電話のユニバーサルサービス制度に従ったものであり、顧客に対する負担軽減を目指すものです。

ユニバーサルサービス制度とは

「電話のユニバーサルサービス制度」とは、日本国内で公平かつ安定的な電気通信サービスを提供するために設けられた制度です。この制度に基づいて、NTT東日本・西日本が提供する加入電話や公衆電話などが全国で利用できるようにするために、必要な費用を各電気通信事業者が負担しています。NTTドコモビジネスは、この制度の趣旨を理解し、サービス利用番号数に応じたユニバーサルサービス料を顧客から受け取る形を取っています。

改定の背景

NTTドコモビジネスの発表によれば、ユニバーサルサービス料の改定は、電話サービスに関連する負担金の見直しに基づくものです。法改正により、2026年1月からの新しい番号単価が適用されることが予想されています。改定後の料金により、多くの顧客がメリットを享受できることが期待されています。

対象サービス

改定後のユニバーサルサービス料が適用されるのは、さまざまな番号体系のサービスです。具体的には、050から始まる番号や、070、080、090、0120、0800、0570などの番号が対象となります。これには、Arcstar IP VoiceやOCNドットフォン、フリーダイヤルなども含まれています。

お客さまへのお願い

NTTドコモビジネスは、顧客へこの改定を周知し、理解と協力を求めています。複雑な通信料金体系の中で、お客様が利用するサービスに応じた明確な料金表示が今後も求められます。

まとめ

今回のユニバーサルサービス料の改定は、NTTドコモビジネスによる顧客負担軽減を目的とした重要な取り組みです。2026年1月から新たな価格が適用されることを踏まえ、今後も顧客にとって利用しやすい料金プランの提供が期待されます。今後は、変更点や対象サービスなどの詳細が定期的に公表される予定ですので、顧客の皆さまは最新情報の確認をお勧めします。さらに、電話のユニバーサルサービス支援機関の公式ホームページでも詳細が公表されるので、併せてチェックしてみると良いでしょう。

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