クリニック業務を支援する新AIサービス「診療報酬サポート細谷くん」の登場

医療機関向け「診療報酬サポート AI細谷くん」が提供開始

株式会社MediCEは、2026年10月30日より、クリニックの日常業務を支援する「診療報酬サポート AI細谷くん」を提供開始します。この新しいサービスは、医療業界特有の診療報酬や施設基準に関する複雑な確認作業を支援し、医療従事者の負担を軽減することを目的としています。

診療報酬サポートAI細谷くんとは

AI細谷くんは、普段の会話形式で疑問を投げかけることができ、診療報酬に関連する点数表、留意事項、疑義解釈などの資料を容易に確認できます。さらに、最新のトピックについても情報を提供してくれます。これにより、クリニック内でのナレッジの蓄積や、業務の管理を行いやすくなるのです。

開発背景と機能

このサービスの開発には、診療報酬や施設基準に関する豊富な経験を持つ医療専門家、細谷邦夫氏が関与しています。彼は、日常的に医療機関から寄せられる様々な疑問に対応できるように、システムが設計されています。主な機能は以下の通りです：

- AIによる質問回答：クリニックの日々の疑問を、直接AIに質問できます。
- 根拠資料の確認：必要な点数表や留意事項を迅速に検索できます。
- 最新情報の提供：制度改定や重要通知を把握することができます。
- 院内ナレッジ蓄積：確認した情報を院内で共有し、活用できます。
- 対応リスト管理：必要な対応事項や担当者、期限を管理します。

実際の利用シーン

サービス提供開始日である10月30日には、品川インターシティホールで開催される「第30回日本医業経営コンサルタント学会東京大会」において、このAI細谷くんが初めてお披露目されます。来場者は、実際の操作を体験しながら、AIがどのように医療現場で有効活用できるかを実感できる機会となります。AI細谷くんはただの質問ツールではなく、業務フローを考慮したAI支援サービスです。

診療報酬業務における課題

医療機関では、診療報酬に関する確認が日々発生します。「このケースでは算定できるのか？」「点数表はどのように解釈すればよいのか？」などの疑問は、診療業務において避けて通れないものです。しかし、正確な判断を下すためには、複数の資料を参照しなければなりません。このプロセスを見直すことで、AI細谷くんは業務の効率化を実現します。

開発者からのコメント

細谷邦夫氏は、医療機関の現場で日常的に発生する疑問に着目し、AI細谷くんがどのように役立つかを考えてきました。彼は「AIへの質問だけでなく、医療機関の実務に役立つ形での情報提供が重要である」と強調しています。AI細谷くんを使えば、単なる回答を得るだけでなく、得た情報を活用し、実際の業務へとつなげていくことが可能になります。