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長崎市の観光を変える次世代音声案内システム

長崎市に新たな観光体験の幕が上がりました。AI技術を活用したスマート音声案内システム「CITYWALK」が、観光客を対象に実証テストを行っています。このシステムは、スマートフォンを持ったまま歩き回るだけで、ユーザーの興味に合わせた情報を自動的に提供するという革新的なものです。これにより、訪問者は従来のようにアプリを開いて検索する手間を省き、よりスムーズに観光を楽しむことができるのです。

城の歴史や文化を歩きながら学ぶ

CITYWALKは、長崎市内の著名な観光名所「グラバー園」、「出島」、「伊王島 i+Land nagasaki」を舞台にしており、訪れる人々に各スポットの魅力を深く知る機会を与えています。特にグラバー園は年間約40万人が訪れる人気スポットで、歴史とインスタ映えを楽しめるコースが設けられています。「伊王島 i+Land nagasaki」も丸ごとエンターテインメントを提供しており、新たな観光名所として急成長しています。

音声案内を通じて、ユーザーは「歩く」ことによって得られる情報を点と点で結びつけ、歴史や文化を立体的に学ぶことができます。さらに、コンテンツは質の高い4K・ドローン映像による動画と連動しており、視覚的にも楽しむことができます。人気ユーチューバー「とみいちゃんねる」が制作したVLOG動画は、3日で1万回再生されるなど、多くの視聴者に支持されています。

行動分析による新たな提案

CITYWALKはただの音声案内に留まらず、訪問者の行動を分析し、観光のPR方法を改善するためのデータも提供します。ユーザーの動きや傾向を把握することで、観光施設がより効果的なプロモーションを行えるようになります。このシステムは観光庁の支援のもと、長崎市や各観光施設、地域のテレビ局との連携で進められています。

AI技術で進化する観光体験

ThinkXというAI Ventureは、2015年から独自の技術開発に取り組んできました。CITYWALKには、環境認識AIや位置認識AI、レコメンドアルゴリズムなどの最先端技術が組み込まれる予定で、さらなるユーザビリティの向上が期待されています。

この新しい試みは、長崎の街を訪れる観光客にとって、かつてないほどの情報を手軽に受け取る機会を提供することになります。今後も観光業界全体での展開が注目されます。

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