フォルシアによるスキーツアーへの新たな取り組み
2025年12月、フォルシア株式会社は神姫観光株式会社に電子クーポンシステム「webコネクト」を提供することを発表しました。この新しいサービスは、人気のスキーツアーの予約サイト「LIMON」に導入され、旅行予約のスタイルが大きく変わることが期待されています。
クラウド型電子クーポンシステムの概要
フォルシアが開発した「webコネクト電子クーポン」は、従来の紙バウチャーをデジタル形式に置き換え、旅行商品の引換券をスマートフォンで簡単に利用できる仕組みです。このシステムは、特別なアプリや端末を必要とせず、二次元バーコードを使用するため、非常に導入しやすいという特長があります。
神姫観光は2022年12月以降、東日本エリアのスキー施設でこのシステムを試験的に導入し、その効果を高く評価した結果、正式に採用する運びとなりました。
課題解決に繋がる利便性
神姫観光は主に大阪や兵庫などの主要都市から関西のスキー場へのバスツアーを展開していますが、これまで予約では紙のバウチャーが必要でした。発送にかかる時間やコストが問題となり、特に直前の予約には応じられないケースもあったことから、電子クーポンの導入が決まったのです。
電子クーポンの導入により、予約後すぐに利用者がスマートフォンでクーポンを受け取れるため、「急に行きたい」という顧客ニーズにも柔軟に対応できるようになりました。また、このシステムは英語表示にも対応しており、インバウンド観光の楽しみ方を広げることが可能です。
最新技術の活用と導入効果
フォルシアの電子クーポンシステムには、利用者をさまざまな方法で定義できる機能があります。これにより、利用者や利用期間、施設を簡単に設定でき、業務の効率化に貢献します。また、リアルタイムでの利用実績確認も可能で、データの自動連携により、従来の手作業での集計が不要になります。
このシステムは、さらなる導入を見越して、ランチやバスの利用にも広がる可能性があります。現在までに、合計7社がこのシステムを採用しています。
神姫観光の今後の展望
神姫観光は、観光業界の変化に伴い、バスツアーの多様化を進めています。日帰りや宿泊プラン、さらにはインバウンド向けの観光ツアーも展開しており、安心して参加できるサービスとして好評を得ています。
観光業界は、再び活気を取り戻しつつあります。その中でフォルシアと神姫観光が協力して提供するこの電子クーポンシステムは、業界全体のデジタルトランスフォーメーションを推進し、より効率的で便利な旅行体験を実現していくことでしょう。
公式サイトは
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