テックファームが発表した感情推定機能付きデジタルヒューマンとは

テックファームが開発した新たなデジタルヒューマン

2023年10月、ICTソリューションを展開するテックファーム株式会社は、デジタルヒューマンと生成AIを融合させた新たなアバターシステムを発表しました。このシステムは「感情推定」を可能とし、福祉、医療、教育、エンターテインメントなど、多岐にわたる応用が期待されています。

デジタルヒューマンの新機能

テックファームのアバターシステムは、HR（Human Resources）や教育支援を目的としたデジタルヒューマンの開発が基本です。同社が進めてきた「人のコンディションの可視化」の研究成果をもとに、ユーザーの心理状態をリアルタイムで把握することができるのです。

このシステムは、以下の3つの機能から成り立っています。
1. LLM: 大規模言語モデルを活用し、自然な会話を生成します。
2. RAG: 再帰的質問応答生成により、正確な情報を提供します。
3. Prompt: ユーザーの話し方や性格に応じた設定を可能にするプロンプト機能。

これにより、ユーザーはあらゆるインプット情報に基づきオリジナルのデジタルヒューマンを体験できます。

感情推定のプロセス

デジタルヒューマンは、音声でユーザーと会話を重ねることによって、話す速度や声のトーン、感情の抑揚などから心理状態を推測します。そして、会話の内容と感情データを蓄積することで、ユーザーをより深く理解しながら自然な対話を実現します。

このシステムは、特に継続的なコミュニケーションが求められる場面に適しています。例えば、高齢者のケアや教育現場での活用が考えられます。

幅広い応用可能性

テックファームが開発したアバターは、さまざまなシーンでの課題解決を目指しています。以下はその一部です。

- 高齢者支援: 高齢者との対話を通じて認知症予防や介護者の負担軽減を図ります。リアルなアバターと会話をすることで、社会的な交流を刺激し、孤立感を和らげる効果が期待できます。
- 医療支援: 感情状況をモニタリングすることで、患者のストレスや不安を軽減するための対話を提供します。また、社員のメンタルヘルスをサポートする役割も果たします。
- インタラクティブな教育: 子供たちの興味や学習スピードに応じて、教育アバターが楽しい教材を提供します。自分の感情やニーズを理解できる相手ができることで、学習意欲も高まります。
- 商材カウンセリング: 美容整形などの敏感な分野において、アバターが一次カウンセラーとして機能します。思いを気軽に相談できることで、商談成約率の向上が期待されます。
- エンターテインメント: アニメやゲームのキャラクターを反映したアバターによって、ファンとの一対一のコミュニケーションを実現します。アニメファンにとっては、魅力的な体験となるでしょう。

テックファームの企業概要

テックファームは1998年に設立されたICTソリューションのプロフェッショナル集団であり、幅広い業界でのDXを支援しています。特にデジタル技術を駆使して展開する事業変革や課題解決に取り組んでおり、AIやIoTの活用に力を入れています。テックファームのグループ企業であるギャラクシーズも、最新のAIやVR技術の実用化に注力しています。

テックファームの新しいデジタルヒューマンによって、私たちの日常がどのように変わるのか、今後の展開に注目です。