営業は台本が鍵！加賀田裕之の新著が大ヒットした理由とは？

『営業は台本が９割』がもたらす新たな営業スタイル

加賀田裕之氏の著書『営業は台本が９割（トップセールスは教えてくれなかった）』が、2020年に発売され、瞬く間に話題となりました。本書は、営業における「台本」の重要性を訴え、購買心理に基づいた手法を詳述しています。

大ヒットの背景

本書は、Amazon.co.jp「セールス・営業」新着ランキングで1位を獲得し、紀伊國屋書店でも総合ランキングおよびビジネスランキングでの1位を達成しました。この成功により、重版も決定され、営業に関わる人々から注目されています。

加賀田氏は、営業の現場で直面する様々な課題を解決するための具体的な方法を提示し、読者にとって実践的な内容に仕上げています。営業の苦手意識を抱える人々にとって、特に効果的な手引きとなるでしょう。

書籍の内容とその価値

本書が強調するのは、営業活動における「台本（トークスクリプト）」の重要性です。顧客の購買心理を理解し、人間関係を構築することで、成約率を劇的に向上させる方法が述べられています。加賀田氏は、営業を行う際のステップを以下のように説明しています。

1. 人間関係の構築
営業活動の第一歩は、顧客との信頼関係を築くことです。このプロセスがないと、商品の説明は効果を持ちません。

2. ニーズの深掘り
顧客のニーズやウォンツを理解するための質問を行い、その要求を明確にします。

3. 商品説明
顧客が何を求めているかを基に、その商品がどのようにそのニーズに応えるかを効果的に説明します。

4. クロージング
購入の意志を引き出すための説得を行い、最後の一押しをします。

5. 反論処理
顧客からの質問や懸念に対して的確に応答し、安心感を提供します。

この明確なステップを踏むことで、成約率80％という数字を達成することが可能だといいます。

著者の背景

加賀田裕之氏は1969年に生まれ、台本営業のコンサルタントとして広く知られています。彼自身、若い頃には営業が苦手だった経験を経て、優れたセールスマンへと成長しました。学びの成果を活かし、営業に悩む人々への指導やセミナーを通じて、実践的なノウハウを提供しています。

彼の独自メソッドは、多くの実績を生み出しており、「モンスター営業マン製造工場」とも称されています。自らの経験を基に、台本営業を広める活動を続け、数多くの人々にその効果を伝えています。