Qoo10利用実態調査、女性348人によるレビュー重視の実態とは

Qoo10利用実態調査の結果と影響

株式会社アイズが展開するクチコミプロモーションサービス「トラミー」が、合計348名の女性を対象に実施した「Qoo10利用実態調査」の結果が発表されました。この調査からは、現代の消費行動や影響力のあるレビューの重要性が浮き彫りになっています。

Qoo10を利用する理由

調査の結果、79%の回答者が「価格が安いこと」をQoo10を利用する最大の理由として挙げました。次いで67%が「品揃えの良さ」を極めて重要視していることが明らかになりました。特に、韓国コスメや日本未発売の商品が豊富に揃っているQoo10に多くの消費者が集まっていると考えられます。これにより、情報感度の高い購買層が活発に利用している様子が見受けられます。

クチコミとSNSの影響

次に、気になる商品がQoo10で販売されていることが分かると、52%の人が「Qoo10内のクチコミを参考にして購入する」と回答しています。また、45%は「Instagramで商品を検討した後に購入する」とのことで、SNSやメディアを通じての情報収集が購入に大きく影響していることが示されています。

セールタイミングでの購入

セールについても注目が集まりました。65.3%が「メガ割やメガポなどのセール開催時にのみ商品を購入する」と答え、セール時の割引が購買行動を促す要因となっています。Qoo10のセールでは通常20%程度の割引が行われるため、消費者はこれをきっかけに購入に踏み切ることが多いことが分かります。

画像付きレビューの影響

さらに、93%の消費者が「画像付きの体験レビュー」を参考にしていると回答しました。実際に手元に届いた商品のイメージを想像できることが、その後の購買に結びついているのです。画像付きレビューの重要性が高まる中、消費者の自己延長としての購買行動が生まれやすくなっています。

広告とクリエイターの影響力

Qoo10の広告だけでなく、41%が「クリエイターの投稿」を参考にして購入しており、さらに28%は「Instagram広告」を通じてQoo10での購入を決めたと報告しています。このことから、SNS上でのクリエイターとの接触が重要であることも明らかになりました。特に専門性の高いクリエイターの投稿を参考にする割合が52%で最も多く、「自分と年齢が近いクリエイター」をフォローしている消費者も46%にのぼります。

施策の提案

調査結果から消費者との接触タイミングが特に「メガ割前・メガ割中」が最適であること、加えて、「Qoo10内のレビュー」や「Instagram内の広告」を駆使することで、更なる購買促進につながる可能性が高いことが示されています。また、専門性の高いクリエイターや同世代のクリエイターによる投稿が購入を後押しすると考えられます。

まとめ

この調査は、現代の消費者がどのように情報を収集し、どのような要因で商品の購入を決定するかに対する貴重な洞察を提供しました。Qoo10がいかに消費者の期待に応え、信頼を獲得するかが、今後の成功の鍵となるでしょう。株式会社アイズは、Qoo10の販売促進に向けたさまざまな支援プランを用意しています。詳細はこちらからご確認ください。