富士通とAWSが協力し流通業界の革新を加速する新拠点

富士通とAWSが生み出す新たな未来

富士通株式会社は、アマゾンウェブサービスジャパンと連携して、国内の流通・サービス業界における経営課題解決を目指す「Business Creation Lab」を開設しました。みなさんは、この新しい取り組みについて聞いたことがあるでしょうか？

Business Creation Labの目的

このラボは、富士通が持つ深い業界知識やテクノロジーと、AWSが提供する生成AIやクラウドサービスを組み合わせ、流通業界が抱える様々な課題を解決することを目的としています。特に、労働人口の減少、取引構造の複雑化、消費者ニーズの多様化といった構造的な問題に取り組み、早急にデータを活用した意思決定や業務効率化を推進します。

直面する課題

日本の流通・サービス業界は、長年にわたるレガシーシステムや専門知識の属人化という課題にも直面しています。これが経営課題として重くのしかかる中、本ラボでは現場での問題抽出から解決策の導入までを90日以内で行うことが可能な体制を整えています。この迅速さが、現代ビジネスにおける競争力を大きく左右するかもしれません。

実績と展望

すでに、三菱食品株式会社との協業を通じて生成AIの活用事例が生まれており、「ナレッジの標準化」に成功しました。今後、本ラボは流通業界のみならずさまざまな業界への展開を目指して、データ連携や新たな収益モデルの創出にも力を入れていく方針です。これは、持続可能な成長へ向けた重要なステップと言えるでしょう。

専門知識を活用した取り組み

Business Creation Labには、富士通の専門的なセールスチームやエンジニア、コンサルタントに加えて、AWSのソリューションアーキテクトが参加し、業界特有の課題を抽出し、解決策を短期間で設計する仕事を行います。具体的には、第一に、現場での課題を可視化し、次にそれに対応するための最新技術を活用した解決策を提供します。

コメントと期待

三菱食品の情報システム本部長は「生成AIチャットボットによるナレッジ化が重要だ」と評価しており、この連携は属人化された業務の標準化や自動化を進める重要な礎となります。また、AWSの事業統括本部長は、このラボを通じて流通業界全体のイノベーションを促進していく確信を示しました。

富士通の執行役員常務も、「新たなビジネス価値を創出する拠点として、お客様と共に活動していく」と力強く語っており、今後の展開に期待が寄せられています。