急速に広がるAIツールの実態とその管理の実情とは？

AIツールの普及とその管理の実情

昨今、多様なAIツールが急増し、企業環境は大きな変化を遂げています。ChatGPTやGeminiをはじめとする様々なAIが日常業務の中で活用され、企業はその選択に迫られています。特に、対話型AIや業務特化型AI、そして開発支援AIなどが台頭し、これにより企業は競争優位を確保しようと日々努力しています。

企業のAI利用状況

株式会社SHIFT（本社：東京都港区）は、こうした背景を受けて企業におけるAIツールの利用実態を把握すべく『AI利用・管理実態調査』を開始しました。この調査の目的は、現在のAI管理の「現在地」を明らかにし、企業が直面している課題を浮き彫りにすることです。この調査は、経営部門やDX推進部門、情報システム部門を対象に行われ、AIの利用実態や、未承認のAIツール、AI関連コストの管理状況を確認します。

AIの選択と活用は短期間で企業の競争力に影響を与える重要な要素です。しかし、ツールの急増に伴い、情報システム部門などがこれを十分に把握・管理できているかは不明です。特に、AI利用への期待が高まる中で、その管理責任が情シス部門へと重くのしかかっている可能性があります。

調査の重要性

SHIFTの調査では、AI管理の「量」だけでなく、その「質」にも焦点を当てます。具体的には、企業が現在どのようにAIツールを管理しているのか、どのような問題に直面しているのかを探求し、AI管理の新たな枠組みを提示することを目指しています。これにより、企業はより戦略的にAIツールを活用し、業務改善を図れるようになるでしょう。

現場ニーズの具体化

SHIFTはまた、SaaS・IT資産の一元管理ツール『ワスレナイ』を無償提供しており、これにより企業のSaaS管理の高度化を図っています。このツールは、AI利用を含む情報システムの統合的な可視化と管理の重要性を再認識させます。今後、情シス部門が担うべき役割は、AIの統制を通じてDX推進や業務改革の支援と位置づけられます。

SHIFTの取り組み

SHIFTは、企業におけるAI管理を整理するだけでなく、継続的なコミュニケーションを通じて企業のニーズや課題を共通認識し、最終的には「AI管理の標準化」を目指します。これにより、企業が安定した環境の中でAIを活用できるようサポートしていくことが期待されています。

瞬く間に進化するAI技術に対し、企業は柔軟で迅速に適応する必要があります。SHIFTの調査結果が、AI管理と活用の未来を描く上での重要な指針となることを願っています。