熊本市が主催するDX成果発表会で登壇したアルサーガパートナーズの取り組み

熊本市が主催したDX成果発表会

2026年3月5日、熊本市で開催されたDX成果発表会において、アルサーガパートナーズ株式会社がが熊本市内の中小企業に向けた支援を通じて培った成果が発表されました。この取り組みは、デジタル技術を用いて経営の変革を図ることを目的とし、参加者は会場やオンライン含め150名以上に達しました。

イベント概要

このイベントは熊本市経済政策課主催で、株式会社フォーバルが運営を担当しました。発表会では、支援先である九州産交ランドマーク株式会社が登壇し、DXプロジェクトの進捗や今後の計画が明らかにされました。デジタル技術の導入は、単に業務を効率化するだけでなく、顧客体験や地域経済の活性化に寄与するという点が強調されました。

DXの重要性

九州産交ランドマーク社は、これまでペーパーレス化や定型業務の自動化を進めてきましたが、その成果を活かし、さらなる成長を目指す「攻めのDX」へのシフトを図っています。アルサーガパートナーズはここに伴走支援として関わり、実際の運用においても強力なサポートを提供しました。この取り組みは、業務効率化だけでなく、顧客体験の向上と新たなビジネスモデルの確立を目指しています。

発表内容の詳細

発表会では、以下の三つの戦略が立てられました。

1. データ統合によるグループシナジーの創出
　複数のグループ企業が持つ顧客情報を共通IDにより統合し、より深い顧客理解を促進。その結果、各お客様に最適なサービスを提供することを目指します。

2. スモールスタートによる顧客接点の構築
　初期投資を抑えつつ、既存システムの活用を図る戦略を採用。新たな顧客接点を開拓するためのオンライン施策として、「サクラマチカード」のデジタル化が進められています。

3. ウェーブ型ロードマップの策定
　企業の想いを活かし、実行可能な段階を設定することで、リスクを抑えた進行を目指しています。