セルフリサーチの進化を遂げたカオスマップ2025年版が公開されました

セルフリサーチの未来を切り開く「カオスマップ2025年版」

2023年の半ば、株式会社プロダクトフォースと株式会社マーケティングアプリケーションズが共同で作成した「セルフリサーチサービスカオスマップ2025年版」が発表され、業界内で大きな反響を呼んでいます。このカオスマップは、企業が自社で行う調査活動のフレームワークを提供するものであり、セルフリサーチ市場の進化を示す重要な資料となりました。

セルフリサーチサービスとは？

セルフリサーチサービスは、企業が自らの手で情報を収集できるクラウド型のリサーチサービスです。これにより、スピーディーかつ効率的に顧客のニーズを把握し、競合との差別化を図ることが可能となります。特に、昨今のビジネス環境においては、迅速な意思決定が求められており、セルフリサーチサービスへの関心が高まっています。

2025年版カオスマップの特徴

1. サービス数の増加

新たに発表されたカオスマップでは、国内で利用されるセルフ型調査サービスが前年の37から45に増加しています。特に「インタビュー型」のサービスが4つ増加しており、定性調査市場が拡大していることが伺えます。定量調査においても、新たな需要が生まれつつあるようです。

2. 新カテゴリの追加

2025年版では、従来の調査手法に加え、「コンシューマーデータベース」と「対 AIペルソナのチャット・掲示板型」という新たなカテゴリが設立されました。特に前者は、企業が消費者データを迅速に利用するためのサービスであり、情報収集のスピードを重視したい企業にとっては大きな利点です。

3. カテゴリ間の越境

プレーヤー間での越境競争が加速しています。定量調査を行っていたプレーヤーが定性調査に進出するといった動きが顕著で、これは市場の拡大を反映しています。また、生成AIを活用した新たな市場の形成も期待されています。

セルフリサーチ市場の未来

2025年版のカオスマップは、業界内における活発な競争と革新の可能性を示しています。新しい技術がセルフリサーチサービスの発展を促し、企業のリサーチ活動をより支援することが期待されています。市場の活性化は、企業の競争力を高めるだけでなく、消費者にとってもより良いサービスをもたらす可能性があります。

会社概要

1. 株式会社プロダクトフォース

所在地：東京都渋谷区
設立：2023年1月
事業内容：ユーザーインタビュープラットフォーム「ユニーリサーチ」の運営
公式サイト

2. 株式会社マーケティングアプリケーションズ

所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5
設立：2022年5月26日
資本金：1億円
事業内容：マーケティングリサーチ、データマネジメント
公式サイト

本カオスマップの公開は、より多くの企業がセルフリサーチの価値を理解し、活用できる機会を提供することを目的としています。今後、どのように市場が進化していくのか、その行方に注目が集まります。