東横INN満足度No.1
2025-01-30 11:44:06

東横INNのクラブカードが顧客満足度No.1を受賞した理由とは

日本各地に展開する東横INNが提供している「東横INNクラブカード」が、調査会社J.D. パワーが実施した顧客満足度調査で見事に国内系ブランド部門で第1位を獲得ました。この調査は、直近1年間に会員プログラムを利用した2572名からの回答を基にしており、特に「会員特典」「ポイント制度」「会員サイト/アプリ」の3つの要素で高評価を得ました。

この受賞は、750万人を超える会員の皆様の日頃の支えがあってこそと述べられており、感謝の意が表されています。東横INNクラブカードの特典は非常に魅力的で、利用することで得られる利点が多彩です。特に、10泊するとシングルルームが1泊無料になる特典や、宿泊料金が入会当日から5%割引が適用される点は、宿泊者にとって嬉しい内容となっています。さらに、会員の方は一般の方よりも1カ月早く予約ができるため、繁忙期の人気宿泊先を確保する上でも非常に助かります。

「東横INNクラブカード」の詳細や入会方法もいつでも確認でき、今後もさらなる利便性を追求していくとのことです。気軽に利用できる基地ホテルとしての役割を果たし、旅行者が安心して宿泊できる環境を提供することに力を入れています。

東横INNは、ビジネスホテルチェーンとして全国各地に拠点を持ち、毎年のように多くの利用者に支持されています。1都1道2府42県に展開しており、その全てが全国的なネットワークを形成しています。このような広がりも、宿泊先の選択肢を増やし、相対的に利便性を高めています。また、空港や新幹線駅の近くに位置しているため、旅の出発点としても利用しやすいのが特徴です。年中大きな価格変動がない「原則ワンプライス」によって、予算計画を立てやすくなっている点も好評です。

さらに、東横INNでは国内全店で「おもてなし規格紺認証」を取得しており、お客様をしっかりとサポートする体制が整っています。これにより、宿泊された方が心身ともにリフレッシュし、新たな一日を迎えられるよう配慮されています。今後も、東横INNクラブカードはさらなるサービス向上に努めていくことを表明しています。ホテル会員プログラムで得られる特典を最大限に活用し、充実した宿泊体験をお楽しみください。


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会社情報

会社名
株式会社東横イン
住所
東京都大田区新蒲田1-7-4
電話番号
03-5703-1045

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