外国語の壁を越える動画生成AI「NoLang」の新機能が業界を変える

外国語の壁を越える動画生成AI「NoLang」の新機能

日本発の動画生成AIサービス、「NoLang（ノーラン）」を提供する株式会社Mavericksが、多言語対応機能を全18言語に拡充しました。このアップデートにより、企業は単にテキストや資料を入力するだけで、素早く適切な動画を生成し、海外の顧客に向けたカスタマーサポートを強化することができます。これは、時差や言語の壁を乗り越えるための強力なツールとなるでしょう。

動画生成の新たな時代、NoLangの機能

NoLangは、特に複雑な語学スキルを必要とせず、ユーザーが簡単にヘルプドキュメントやマニュアルを入力すれば、AIがその内容を即座に理解し、翻訳します。生成される動画には多言語ナレーションや字幕が付けられ、本当に多様な顧客ニーズに応えるものとなります。例えば、ユーザーが日本語のマニュアルを入力すると、英語や中国語、スペイン語など、任意の言語に即座に対応した動画が生成されるのです。これにより、企業は24時間365日いつでも均質なサポートを提供できるようになります。

海外顧客対応の課題に立ち向かう

今日のビジネス環境において、日本企業はグローバル展開を進める一方、海外顧客への対応には言語の壁や時差による課題が存在します。これらの障害を克服するために、NoLangは効果的なソリューションを提供しています。きめ細やかなサポート体制を確立し、作業工数を大幅に削減することが可能です。また、このシステムを導入することで、担当者のスキルによる品質のばらつきをなくし、ブランドへの信頼性を高められるのです。

多言語対応の具体例

1. FAQ動画による工数削減

海外の顧客が「操作方法がわからない」と問い合わせてきた際、従来は何度もメールでやり取りをしていました。しかし、NoLangなら、FAQページのURLや手順書を入れるだけで、AIがその内容を動画として解説することができます。

2. 初期設定のオンボーディング

新規顧客の初期設定で苦労することが多いのが実情です。これをNoLangを使用し、チュートリアル動画を生成することで、操作手順を視覚的に説明し、顧客がスムーズにサービスを使えるようにサポートします。

3. 新機能の告知動画

新しい機能やアップデートを多言語で伝えることも可能で、開発情報をテキストで送信するだけでは理解が難しい国々でも、視覚的に訴求して顧客の関心を引くことができるのです。

今後の展望

株式会社Mavericksは、NoLangをさらに進化させる計画を立てています。将来的には、マイナーな言語への対応や各国の文化に配慮したローカライズ機能を強化し、カスタマーサポートの自動化を推進することを目指しています。また、当社のプラットフォームは、他のツールとも連携することで、より一層効率的なサポートが可能となります。

このように、NoLangは今後も多くの企業にとって欠かせないパートナーとなるでしょう。市場のニーズに応じた機能拡充を行い、日本企業が世界中で信頼を得られるよう手助けをしていきます。興味がある方は、ぜひ公式サイトやお問合せフォームからご覧ください。