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大雪災害におけるデータ復旧サービスのご案内

令和8年1月21日に発生した大雪により、被害を受けた地域の方々には心よりお見舞い申し上げます。この度、株式会社バッファローとアドバンスデザインは、災害救助法が適用された地域にお住まいの方々に対して、特別なデータ復旧サービスを無償で提供することを決定しました。

無償データ復旧サービスの概要

対象となるのは、被災された個人のお客様で、バッファロー商品及び他のメーカーの製品に対しても対応します。具体的には以下の内容が含まれます。

• - 無償のデータ復旧サービス: 申し込みいただくことで、費用は一切かかりません。これは個人のデータが対象となります。
• - 無料の診断および見積もり: データ復旧が必要かどうかの診断や、作業にかかる費用の見積もりも無料で実施されます。

申し込みはそれぞれの会社の窓口から行うことができ、どちらで申し込んでも同様のサービスを受けることができます。申し込み時には「令和8年1月21日からの大雪」と記載することが必要ですので、忘れずに記入してください。

対象地域と条件

このデータ復旧サービスは、以下の条件を満たす方が対象です。

• - 対象者: 災害救助法が適用された地域にお住まいの個人のお客様。
• - 対象品: 被災したバッファローの商品及びその他のメーカーの製品。

最新の災害救助法適用地域の情報については、内閣府の公式ウェブサイトで確認ができます。適用状況や受付期限についても随時確認することが大切です。

サポート窓口

無償データ復旧サービスを受けるためには、以下の窓口に連絡することが必要です。

バッファローデータ復旧センター

• - 東京: 東京都千代田区丸の内一丁目11番1号 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 15F

TEL：0120-961-869（受付時間：月～金曜日 9：30～17：00、祝日除く）

• - 名古屋: 愛知県名古屋市中区大須三丁目30番20号赤門通ビル5F

TEL：0120-077-869（受付時間：月～金曜日 9：30～17：00、祝日除く）

• - 大阪: 大阪府大阪市淀川区宮原四丁目1番14号住友生命新大阪北ビル3F

TEL：0120-963-869（受付時間：月～金曜日 9：30～17：00、祝日除く）

アドバンスデザイン

• - 本社: 東京都千代田区丸の内一丁目11番1号 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 15F

フリーダイヤル：0120-290-189（受付時間：月～金曜日 9：00～17：30、祝日除く）

• - 大阪支店: 大阪府大阪市淀川区宮原四丁目1番14号住友生命新大阪北ビル3F

フリーダイヤル：0120-290-189（受付時間：月～金曜日 9：30～17：00、祝日除く）

社内のサポート体制を整え、無償でのデータ復旧に向けて最大限の努力をいたします。災害に遭われた皆様が一日でも早く日常を取り戻せるよう、心より願っております。

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