消費者の検索意図を捉えるListening Mindの活用法とその魅力

最近、消費者のニーズや意図を把握することが、マーケティング戦略においてますます重要になっています。株式会社アセントネットワークスが提供するデスクリサーチツール「Listening Mind」は、その名の通り、消費者の声に耳を傾けるという理念のもと開発されています。このツールは、検索データを統合的に分析することで、消費者のインテントを可視化し、企業が市場にアプローチするための新たな道筋を示します。

Listening Mindの特長

Listening Mindは、消費者が行う検索活動を基に、どのようなニーズや興味があるのかを探るための強力な武器です。例えば、最近アセントネットワークスは、宣伝会議やMarkeZine Day 2025 Springにおいて、実際にこのツールを用いたマーケティング戦略の紹介を行いました。詳細は、以下の3つのポイントにアクセントを置いています。

1. バイアスの少ないデータの重要性
　検索データは、消費者の真実の声を反映する理想的な情報源といえます。SNSデータと比較し、発信される情報とは異なり、検索エンジンを利用することで消費者の悩みや欲求の本質にアクセスできるのです。

2. 検索結果からのインテントの抽出
　消費者は、検索時にその意図をキーワードとして表します。たとえば、「カレー+新宿」と入力すれば、新宿でカレーを食べたいという明確なインテントが浮かび上がります。これを分析することで、企業は消費者のニーズを正確に把握することができます。

3. 新たな市場を切り開く力
　Listening Mindは、顧客が意識していなかったニーズを掘り起こす機能も備えています。例えば、「ノンアルコールビール」や「筋トレ」といった意外な組み合わせの検索データから、新たな顧客層を発見することができます。これにより、企業は新商品開発や舵取りを効率的に行えるのです。