従業員向け生成AIツール「VERTEX Talk」の導入で業務効率化が進化

株式会社ベルテクスコーポレーションの新たな挑戦

株式会社ベルテクスコーポレーションは、2024年9月から従業員向けの生成AIツール「VERTEX Talk（ベルトーク）」の導入を開始すると発表しました。このプロジェクトは、武蔵野大学のデータサイエンス学部に所属する中西崇文准教授との産学共同研究の成果であり、企業の業務効率化を目指しています。

VERTEX Talkとは？

「VERTEX Talk」は、社内で利用されているワークスペースツールやデータを参照し、従業員からの質問に迅速に回答を提供するAIツールです。このシステムを用いることで、従業員は必要な情報をスムーズに入手できるようになり、問い合わせや確認にかかる時間を大幅に削減することが期待されています。

業務の効率化は、特に企業内でのデータの取扱いやコミュニケーションの流れを円滑にします。今後、このツールは部門を問わずさまざまな業務シーンで効果を発揮するでしょう。

デジタルトランスフォーメーションの一環

ベルテクスコーポレーションでは、2023年4月にDX推進室を設置し、デジタルトランスフォーメーション（DX）の強化を目指しています。新しい技術を積極的に導入することで、業務プロセスを改善し、競争力を高めることを意識しています。

「VERTEX Talk」の導入は、DXを迅速に進める一環として位置づけられています。社内の業務環境に特化した構築がされているため、実際に業務に即したソリューションとして期待が寄せられています。

未来に向けたさらなる取り組み

また、ベルテクスグループは「VERTEX Talk」にとどまらず、生成AI技術を活用した顧客対応チャットボットの開発も計画しています。これにより、顧客とのインタラクションを一段と革新し、ステークホルダーとのエンゲージメントを強化する方針です。

さらなるイノベーションの声を社内外から集め、全体の業務処理能力を向上させることにより、未来に向けた新しい価値を創出していくことが期待されています。

まとめ

「VERTEX Talk」の導入は、従業員にとって便利で効率的な手段を提供し、企業としての成長を促進する重要なステップです。ベルテクスコーポレーションは、生成AIを活用した先進的な取り組みを通じて、今後もデジタル社会におけるリーダーシップを発揮し続けるでしょう。業務の効率化を追求する姿勢が、今後の業界標準を変革する可能性を秘めています。