介護施設のシフト管理を軽減！生成AI活用の新アプリ「shiftsemi」

介護施設のシフト管理を革新する「shiftsemi」

介護・福祉の現場では、シフト作成が日々の運営において大きな課題となっています。多様な勤務条件や職員の希望を考慮しながら、人員配置を適切に行うためには、相当な労力が求められます。しかし、これを解決するための新たなアプリケーション「shiftsemi（シフトゼミ）」が登場しました。これは、介護現場の実際の声を反映し、生成AIと現役の施設長によって開発されたシフト自動作成アプリです。

現場の声から生まれたアプリ

「shiftsemi」は、一般社団法人日本福祉人財開発協会の代表理事が実際の介護施設に関わりながら開発しました。シフト作成は、利用者の満足に直結する重要な業務ですが、希望休や勤務条件など、調整すべき事項が多く、施設長や管理者にとっては大きな負担となります。そのため、便利なツールの開発が求められたのです。

シフト作成に求められる多様な条件

介護施設では、早番や日勤、遅番、夜勤といった勤務区分が存在し、それぞれの職員の希望や条件は異なります。例えば、ある職員は夜勤回数に上限を設けたい、一方で別の職員は特定の曜日だけ勤務したいといった具合に、シフトを調整しなければならないケースが数多くあります。急な欠勤があった場合は、全体のシフトを見直さなければならず、非常に手間がかかります。これらの課題を解決するために、「shiftsemi」は設計されました。

現役施設長との連携による開発

アプリの開発には、実際にシフト作成業務に携わる現役の施設長たちが協力し、必要な機能を検討しました。彼らの現場での経験から、多くの要望が反映されています。例えば、「希望休を簡単に追加したい」「急なシフト変更も迅速に行いたい」といった具体的なニーズに基づく機能が組み込まれています。

shiftsemiの使い方と機能

「shiftsemi」は、使い方が非常にシンプルです。必要な条件を設定し、シフト作成ボタンを押すことで、短時間でシフト案が生成されます。以下のような特徴があります：
1. 希望休を反映したシフト作成
2. 職員ごとの勤務条件の設定
3. 夜勤回数や勤務回数の管理
4. 固定曜日勤務の対応
5. 急な欠勤への柔軟な対応

これにより、従来の手作業でのシフト作成から脱却し、効率的な管理が可能になります。

「すぐ使えるシフト案」を提供

「shiftsemi」が目指したのは、すべてを自動化するのではなく、「すぐに使用できるシフト案」を生成することです。各施設には独自のルールがあるため、完璧なシフト案を自動的に作成することは難しいですが、基本の案を作成した後に現場での微調整が可能です。これにより、使いやすさと柔軟性が両立したアプリが実現しました。

業務効率化と職員の笑顔を追求

一般社団法人日本福祉人財開発協会は、「職員が笑顔でなければ、利用者は笑顔になれない」との考え方のもと、デジタル技術を駆使して福祉現場の業務効率化に力を入れています。働きやすい環境を整えることで、職員が本来注力すべき利用者支援に多くの時間を使えるようサポートしています。

「shiftsemi」を利用し、介護・福祉現場での管理業務の負担を軽減し、職員と利用者双方の笑顔を実現していきたいと考えています。