訪日外国人向けサービス「NANIKOKO」が新たな旅行スタイルを提案！

訪日外国人向けコンシェルジュサービス「NANIKOKO」の魅力

訪日外国人向けのオンラインコンシェルジュサービス「NANIKOKO」は、株式会社ミテコネクトが運営しており、最新のトラベルコンシェルジュプランを発表しました。このサービスは、個々の旅行者のニーズに合わせたカスタマイズされた旅行体験を提供することを目的としています。

サービス刷新の背景と理由

ポストコロナ時代において、訪日外国人観光客は従来の団体ツアーよりも、個人の興味や価値観に基づいた旅行を望む傾向が強くなっています。また、言語の障壁や複雑な交通状況が不安要素でもあります。そこで、NANIKOKOは自由度の高い旅行と安心感を両立するために、プランを大幅に見直しました。これにより、個別対応のサービスを一層充実させることを目指しています。

新プランの詳細

NANIKOKOでは、以下の3つの新プランが用意されています。

ウェルカムプラン

「気軽に始められる日本旅行サポート」をテーマにしたこのプランは、予算を抑えつつも安心して日本旅行を楽しめるよう、コストを抑えたチャットサポートを提供します。

パーソナルプラン

お客様それぞれの興味や好みに合わせて完全オーダーメイドのマップを提供するこのプランでは、短期滞在でも充実した体験が可能です。コンシェルジュによるサポートを受けながら、自分だけの特別な旅行計画が実現します。

プレミアムプラン

こちらは、長期滞在や多都市周遊に最適な贅沢なプランです。旅行中に随時更新されるオーダーメイドマップをお届けし、お客様の好みに合わせて情報を更新し続けます。予約代行、旅行前の詳細相談など、長期間の滞在でこそ意味を持つサポートが特徴です。

従来のツアーとの違い

NANIKOKOのコンシェルジュサービスは、従来の団体ツアーやガイドブックにはない特別な体験を提供します。

自由度と個別対応

従来の現地ツアーでは、固定の旅程を大勢で巡ることが一般的ですが、NANIKOKOではお客様自身が旅程を自由に計画できます。物理的なガイドは同行しませんが、オンラインでのサポートが常時利用可能で、個々のペースで旅行を楽しむことができます。

カスタマイズされた体験

個々の好みに基づいたカスタマイズマップが提供され、ガイドブックに載っていない穴場スポットを効率的に訪れることができます。この柔軟性により、その日の気分や体調に合わせて行先を選ぶことができるのです。

言語対応力

高性能なAI翻訳を使用することで、さまざまな言語に対応が可能です。全てのメッセージは日本の現地スタッフが直接対応し、正確で丁寧なサービスが保証されます。

実際の利用事例

最近、東京と大阪を訪問したアメリカ人男性のお客様は、8日間の滞在中、ワーケーションとして仕事をしながら日本を楽しむ計画を立てました。NANIKOKOでは、事前のレストラン予約やコワーキングスペースの紹介、出張に合わせた旅程の提案を行い、大変好評でした。

新婚旅行で訪れたスイス人カップルは、毎回希望する食事内容をお聞きし、レストランのプランをご提案。東京から大阪への移動時、荷物の送り方についてのアドバイスも提供しました。全てのサポートはチャットを通じて行えるため、非常に便利で安心です。