リデルとフォーグローブ、AIを活用した新たなマーケティング支援の提供開始

新たなマーケティング支援パッケージの発表

リデル株式会社とフォーグローブ株式会社の共同開発による新たなマーケティング支援パッケージが発表されました。このパッケージは、CRMデータとコミュニティデータを統合し、AI技術を駆使することで、企業が顧客とのより深いつながりを築くためのものです。

1. 企業背景と目的

近年、デジタル広告はますます広まる一方で、顧客のリーチが難しい現状も明らかになっています。SNSやインフルエンサーとの関係性を深めるためには、単純な広告では不十分です。そうした中で、リデルとフォーグローブはそれぞれの強みを持ち寄り、データを駆使したマーケティングの新たな形を目指しています。

2. 統合データの活用

このマーケティング支援では、以下の3つの情報源を統合することで、消費者行動の深い理解を可能にしています：

- フォーグローブが保有するLINEおよびCRMに関連する行動データ
- リデルが提供するコミュニティツール「COMMUDA」における行動と感情データ
- リデルのSNSマーケティングツール「INFLUFECT」によるSNSユーザーのインサイトデータ

このデータをもとに企業は、顧客のリアルなニーズを把握し、的確なコンテンツを提供し続けることが可能になります。

3. 高まる共感とマーケティングROIの最大化

この新しいパッケージの主な利点は、顧客の「ブランドへの共感」を可視化できる点にあります。AIを活用することで、施策の精度は時間と共に高まり、多様なデータを基にしたマーケティングのROI（投資対効果）を最大化することが期待されています。

また、リピーター育成と新規獲得に同じコンテンツを再活用することで、より効率的なマーケティング戦略が実現されます。