月極駐車場NAVIがWACULのAI導入でCVR33%改善を達成！

株式会社エリア・パーキングとWACULの成功事例

月極駐車場の検索・契約を行う「月極駐車場NAVI」を運営する株式会社エリア・パーキングが、デジタルトランスフォーメーションの一環としてWACULの「AIアナリスト」を導入しました。その結果、コンバージョン率（CVR）を驚異の33%向上させる成果を上げています。この成功の背景には、積極的なマーケティング施策があるのです。

導入の背景

エリア・パーキングは、全国の月極駐車場を簡単に検索し契約できるサービスを提供しています。これまで、利用者の審査やトラブル対応に多くの時間を取られており、Web活用に充分なリソースを確保できない状況にありました。特に、Google Analytics 4（GA4）への移行後はデータの見方が分からず、成果を上げるための手段に苦労していました。
そんな中、偶然参加したイベントで出会ったWACULの「AIアナリスト」に着目。データの視覚化が可能であり、理解しやすさやコスト面も合致したため、導入を決定しました。

導入後の変化

「AIアナリスト」を導入したことにより、エリア・パーキングは積極的な施策にシフトしました。具体的には、コンバージョン数やCVRなどの基本的な指標をすぐに確認できるようになり、定例会での数値共有も、データに基づいた議論が行える環境が整いました。
以前は仮説に基づくサイトリニューアルが行われていましたが、AIアナリスト導入後は健康診断的な検証を通じて、サイクルが回るようになったのです。毎月の改善提案に取り組み、PDCAサイクルを意識した改善を続けています。

社員の実感とマーケティングの変化

この変化について、エリア・パーキングの長坂佳美氏は次のようにコメントしています。
「WACULの『AIアナリスト』を導入したことで、広告代理店とのやり取りが劇的に変わりました。以前は受け身だったのが、今は自分たちで数字を把握し、積極的に意見を交わすようになりました。そのおかげで新たな施策にも挑戦できるようになっています。」
このように、主体的な運用が可能になったことで、マーケティングの効果的なサイクルが確立されています。

事業の展開と今後の展望

エリア・パーキングは、主に住宅地、特にマンションの空き駐車場を取り扱うことが多いです。近隣マンションの駐車場を借りるというスタイルが業界で一般化しており、需要に応じた多様な利用方法が浸透しています。家族が複数台の車を持っているケースや、法人利用、高級車の駐車場を探している人々など、多様なニーズがあります。これらのニーズを捉え、今後も成長と拡大を進めていく所存です。

今後、データに基づく施策を増やし、競争力を維持していくことで、エリア・パーキングはさらなる飛躍を目指しています。