動画自動化を実現する株式会社LOOVの新プラン「LOOV for CS」と「LOOV for HR」好評リリース！

LOOVの新プランがもたらす顧客体験の革新

株式会社LOOV（ルーブ）が新たにリリースした「LOOV for CS（カスタマーサクセス）」および「LOOV for HR（人事）」は、動画を用いたサービスの自動化を実現し、企業の業務効率化と顧客満足度の向上を目指す画期的なプランです。これにより、企業は営業プレゼンテーション、カスタマーサポート、採用活動など、多様なシーンにおいて一貫した情報提供が可能になります。

LOOVの進化

これまでのLOOVは主に営業領域に特化し、利用企業は150社を超えました。各顧客ごとにプレゼンテーション内容を自動でカスタマイズする対話型パーソナライズ動画を提供してきましたが、今やその機能を他の業務地域にも拡大し、CSや人事のサポートにも対応します。

LOOV for CS

このプランは、顧客体験を向上させるために設計されています。FAQに答える自動化や、顧客オンボーディングプロセスを円滑に進める機能が備わっています。その結果、顧客はサービスの利用をスムーズに行え、エンゲージメントの向上や解約率の低減にもつながります。さらに、データ分析機能を駆使して、顧客のニーズを理解し、より適切な対応ができるようになります。

LOOV for HR

人事部門向けには、採用活動や社内研修の効率化を目的としたプランが登場。採用説明会やカジュアル面談、社内研修の自動化を行い、一貫したメッセージを伝えることが可能です。これにより、求職者や社員の理解度を可視化し、より効果的な採用活動が実現します。人事担当者の負担を軽減し、候補者や社員の満足度を高めることが期待されています。

特別キャンペーンの実施

新プランのスタートを祝して、1ヶ月間の無料トライアルキャンペーンを行っています。申し込みをした企業はこの期間中にLOOVのCSおよびHR向けプランを無料で利用できるため、業務効率の向上を実感するチャンスです。

Video Agentの革新

LOOVは単なる営業DXツールにとどまらず、「Video Agent」という新たなコンセプトを提唱し、ビジネスコミュニケーション全般を支援するプラットフォームへと成長。これにより、営業、カスタマーサクセス、人事をはじめとしたさまざまな業務において動画コンテンツを活用することが促進され、企業のDXが加速します。

企業の使命

LOOVは「デジタルコミュニケーションにパラダイムシフトを。」という理念のもと、プレゼンテーションや解説の自動化に取り組んできました。AI技術を活用し、人間が行ってきたコミュニケーションをデジタルで実現する取り組みが進められています。これにより、企業は情報伝達をよりスマートかつ効果的に行えるようになり、さらなるビジネスの発展が期待されています。

2024年には、週刊東洋経済が発表する「『すごいベンチャー100』 2024年最新版」に選出され、LOOVの成長と市場での評価が高まっています。

今後もLOOVは、企業活動の未来を支える革新的なソリューションを提供し続けることでしょう。