#顧客体験 #ニューピークス #CX戦略

『SPEAKS ‐ 進化する顧客体験サミット ‐』がやってくる！

2025年12月11日（木）、オンラインで「SPEAKS ‐ 進化する顧客体験サミット ‐」が開催されます。このイベントには、株式会社タネトシカケの高口祐之氏や、法政大学の西川英彦教授といった著名な講演者が登場します。

顧客体験の進化がビジネスに与える影響

本サミットのテーマは「売上最大化のためのCXイノベーション」。顧客体験（CX）は、企業の成長に直結する重要な要素とされています。主催の株式会社ニューピークスは、生成AI、CX戦略、ブランディングなどに関する全7セッションを通じて、最新の知見や事例を深掘りします。

業界の最前線で活躍する専門家たちは、顧客体験の革新を実現するための戦略や実践方法を具体的に解説します。これにより、参加者は自社のCXを向上させ、持続的なビジネス成長を遂げるための新たな視点を得ることができます。

SPEAKSが提供する学びの場

「SPEAKS」は、顧客体験に真剣に向き合うすべてのビジネスパーソンのためのイベントです。異なる視点からのセッションを通じて、最新の成功事例や革新的なソリューションを学ぶことができます。これにより、時代に即した営業戦略やサービスの向上が図れます。

セッション詳細

イベントでは、数名の専門家による具体的な課題解決を目指したセッションが行われます。ここではその一部を紹介します：

• - ### セッション①：CX設計の真実

講師：藤原 義昭氏（株式会社300Bridge 代表取締役、元ユナイテッドアローズCDO）
CX設計の具体的なアプローチと実践的な戦略を学ぶセッションです。

• - ### セッション②：顧客起点のCX改善

講師：髙橋 幸大氏（株式会社Asobica coorum エヴァンジェリスト）
現在地から始めるCX改善の3つのステップを解説します。

参加方法と詳細

参加は無料で、オンライン開催です。経営者からマーケティング担当者、CX推進者まで、広く参加が求められています。興味のある方は、公式サイトから簡単に申し込むことができます。（所要時間は約10〜20秒）

• - 開催日時：2025年12月11日（木）13:00〜（申込者限定見逃し配信あり）
• - 参加対象：経営者、マーケティング担当者、CX関連のビジネスパーソン
• - 主催：株式会社ニューピークス

おすすめの方々

このイベントは、以下に該当する方々に特におすすめです：

• - 自社の顧客体験を刷新したい経営者や責任者
• - CXやデジタルトランスフォーメーションに興味があるマーケティング担当者
• - 新たな価値創造を追求しているCX推進者
• - 最新の実践事例を通じて自社の取り組みに活かしたい方

この貴重な機会をお見逃しなく！

お問い合わせ

さらに詳細な情報やお問い合わせは、株式会社ニューピークスのSPEAKS事務局へ。メールアドレス: [email protected]

株式会社ニューピークスについて

ニューピークスは、「しくみとしかけで、ビジネスを革新する」を企業理念にした、イベントマーケティングのリーディングカンパニーです。さまざまなサービスを提供し、お客様のビジネス成長をサポートしています。公式サイトもぜひご覧ください：https://newpeaks-biz.com/

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