UCCコーヒー博物館に新しいチケット管理システム導入

UCCコーヒー博物館にクラウド型チケットシステム導入

2023年10月、UCCジャパンが運営する「UCCコーヒー博物館」に、株式会社システムディが提供するクラウド型チケット管理システム『Smart Hello チケット』が導入され、2026年7月1日から本格的に稼働します。このシステムは、来館者数の変動にも柔軟に対応できるチケット販売と入場管理を一体化したもので、博物館の新たな試みに注目が集まっています。

UCCコーヒー博物館の魅力

UCCコーヒー博物館は、1987年に設立され、コーヒーの歴史や文化を広く発信する施設です。神戸市に位置し、新たな展示エリアや体験コンテンツの充実を図ったリニューアルオープンが2026年予定されています。このリニューアルは、「コーヒーに関する知の継承・進化・創造」をテーマに掲げ、より多くの人々がコーヒーの魅力を体験できる機会を提供します。特に、親子連れや若い世代にも楽しめる内容になっているとのことです。

導入の背景

近年、博物館や体験型施設ではデジタル化の必要性が高まっています。UCCコーヒー博物館もその例に漏れず、来館者の利便性を向上させ、効率的な運用体制を築くことが求められました。これに応じて、リニューアルオープンを機にWebでの事前販売の強化やチケット運用の見直しが行われ、「Smart Hello チケット」が採用されました。

『Smart Hello チケット』の利点

この新しいシステムの導入により、博物館の入場チケットに加えて、各種イベントや体験プログラムのWeb販売が可能となります。また、スマートフォンを通じてのチケット提示が円滑な入場を実現し、来館者全体の一連の体験がよりスムーズに運ぶ仕組みです。これにより、スタッフの受付業務も効率化され、より快適な環境が整います。

さらに、視認性を考慮した販売画面設計により、来館者は自分の目的に応じたチケットを選びやすくなります。このことは、より多様なニーズに対応できることを意味しており、博物館での体験をさらに充実させる要因となります。

システムの詳細

『Smart Hello チケット』は、チケット販売を行う施設に特化したクラウド型の管理システムです。事前のWeb販売に加え、現地での当日販売もシームレスに行うことができ、入場管理がスムーズに行えるように設計されています。このシステムを利用することで、施設側は販売手数料を抑えつつ運用コストを最適化し、業務の効率も大幅に向上します。

システムディは、観光施設や企業ミュージアム、体験型施設などに対し、効果的なチケット販売ソリューションを提供しています。今回のUCCコーヒー博物館への導入を皮切りに、さらなる施設への展開を進めていく予定です。