訪日外国人向けの多言語防災ガイド、ホテルWi-Fiで提供開始

新しい防災対策、訪日外国人を守る

株式会社PWANが、大阪市や関西地域のホテルと連携し、訪日外国人観光客向けの多言語防災ガイドブックを発表しました。このサービスは、災害時の情報を迅速かつ的確に提供することを目的としています。特に、築かれた自然災害への対策は、世界中から訪れる観光客にとって重要な課題です。

電子多言語防災ガイドブックの概要

この新しいガイドブックは、ホテルのWi-Fi接続時に自動的に表示される仕組みで、自国語（日本語、英語、簡体語、繁体語、韓国語）での情報提供が可能です。これにより、宿泊客は簡単に必要な情報を得ることができます。

公式には、災害発生時における避難マニュアルや緊急連絡先の情報が収載されることが決まっています。Kindle版とWeb版が用意されており、スマートフォンやタブレットでも簡単にアクセス可能で、宿泊中だけでなく外出時も情報が活用できます。

背景にある目的

日本は自然災害が多発する国であり、これが訪日外国人にとっての大きな課題となっています。具体的には、地震や台風といった災害に対する情報が限られているため、迅速に判断が求められます。そこでこのプロジェクトが立ち上げられました。

PWANは、関西地域のホテルと協力し、特に大阪市内の複数のホテルで本サービスの導入が進んでいます。大型イベントが行われる際には、より多くの観光客が訪れる中で、安心・安全な環境作りが求められます。

導入されるサービスの特徴

1. 迅速な情報提供: ホテルのWi-Fiに接続するだけで、防災ガイドブックへアクセス可能。
2. 多言語対応: 訪日外国人が簡単に理解できるよう、多言語で作成。
3. 避難経路の表示: 宿泊客に対して避難ルールを提示し、素早い避難を支援。

期待される成果

- 外国人観光客の安心感向上: 災害発生時において、迅速かつ正確な情報が手に入ることにより、不安を軽減し安全な避難を促進。
- ホテルの防災体制強化: ホテル業界全体の防災意識を向上させることができる。
- 地域全体の防災意識向上: 地域の防災意識向上にも寄与し、さらに多言語での情報提供によって地域の観光魅力も発信できる。

今後の展望

PWANは、今後も訪日外国人の安全な滞在を実現するために、さらなる多言語対応を進めていく方針です。ホテル業界との連携を強化し、より多くの観光客に信頼できる情報を提供することを目指しています。これは単なる防災対策ではなく、観光業の発展にも寄与する新たな試みです。

このサービスは、ホテル業界と防災文化の融合を実現し、地域全体の防災力を強化する重要なステップとなるでしょう。