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自動車の出張査定利用者300人に聞いた実態調査

最近、自動車の出張査定が注目を集めています。株式会社ネクステージによる実施された調査では、出張査定の実態が明らかになりました。本記事では、調査結果をもとに、出張査定を利用した理由、不安点、実際の満足度、さらには事前に準備しておくべきことについて詳しく解説します。

調査概要

この実態調査は、2026年7月に行われ、対象は20〜69歳の男女300人です。実際に出張査定を利用したことがある人々の声を反映しています。

出張査定を選んだ理由

調査結果によると、出張査定を選んだ主な理由は「複数の業者を一度に比較したかったから」という回答が36.0%で最も多いことが分かりました。次いで「査定申し込みの流れで出張査定になった」という回答が14.7%、時間がなかったために選んだ方が14.0%、高く売れる可能性があると思ったからという理由が13.7%と続きました。

便利さと気になる点

出張査定を利用した結果、便利だったと感じた点は「自宅で完結し、店舗へ行く手間が省けた」が46.0%で最多でした。自宅に居ながら複数社を比較できることは大きなメリットです。ただし、気になった点については「特にない」とした利用者が32.7%と最も多いものの、「複数社との相見積もりが取りにくい」という声も14.0%寄せられました。こうした不安が消費者の判断に影響を与えています。

不安点と実態

査定を受ける前に抱える不安のトップは「しつこく営業電話がかかってくること」で33.3%、次いで「低い査定額が提示されるかもしれない」との懸念が32.0%ありました。しかし、実際に利用した人の中で強引な営業を「強く感じた」という回答はわずか9.0%にとどまり、多くの人が安心して査定を受けていることが分かります。

査定額への納得度

査定額には67.7%が「納得できた」と回答しており、その中でも「十分に納得できた」とする声は16.7%、ある程度納得できたは51.0%という結果でした。査定額への納得度にばらつきは見られるものの、多くの利用者が満足を感じていることが伺えます。

実際の売却行動と推奨する理由

出張査定を受けた後、その場または後日売却した人は68.7%に達しました。加えて、出張査定の利用を勧めたいかという質問には、46.7%が「積極的に」「どちらかといえば」であると回答しました。この結果から、手間の少なさが利用者に支持されている理由が伺えます。

事前準備しておくべきこと

これから出張査定を利用する方には、事前に自分の車の買取相場を調べることが重要です。調査では53.7%の利用者がこの点を挙げており、次いで46.3%が複数業者に査定を依頼し相見積もりを取る準備が必要だと回答しています。このように準備を整えることで、より良い査定結果が期待できるでしょう。

まとめ

出張査定は、便利さや利便性が強みとして支持されていますが、利用者の不安や疑問も多く存在しています。事前準備を整え、安心して査定を受けることで、より納得のいく結果を得ることができるでしょう。この調査を通じて見えてきた出張査定の実態が、今後の自動車売却を考える方々の参考になれば幸いです。

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