MR技術を活用した新しい遠隔支援システムが登場！

MR技術で作業効率を向上させる「XVision Support」

1. 遠隔支援システムの新たな展開

株式会社エクシーズが開発したクラウド型の遠隔支援システム「XVision Support」は、現場作業者と遠隔地にいる支援者をリアルタイムで結びつける革新的なツールです。2024年10月から提供が開始されたこのシステムは、現場作業をスムーズに行うための新機能が追加され、より一層の利便性が追求されています。

2. 新機能による現場での利便性向上

グループ通話機能

新たに追加されたグループ通話機能により、現場と複数の遠隔拠点が同時に対話をしながら作業支援を行えます。これにより、現場での作業効率が飛躍的に向上し、現場を担う人数を有効に活用できます。また、URLを発行することで、必要な時に外部からもゲスト参加が可能になるため、さらなる柔軟性も増します。

オフライン機能の拡充

今回のリニューアルでは、オフライン状態でも利用できる機能も充実しています。QRコードを使用して、設定した座標の位置に必要なファイル（画像や動画、PDF）を表示することが可能で、通信環境に依存せずに作業者が必要な情報を確保できる点が大きなメリットです。これにより、現場での作業を中断することなく進めることが可能です。

マルチデバイス対応

さらに、HoloLens2に加えて、Magic Leap2にも対応することで、軽量で視野角が広く高輝度のデバイスが利用できるようになりました。将来的にはスマートフォンやタブレットなど多様なデバイスへの対応も加速していく予定で、ユーザーは最適なデバイスを選択することができる環境が整います。

3. 「XVision Support」の機能一覧

「XVision Support」は、ビデオ通話機能を基盤にした遠隔支援の実現を追求しています。その主な機能には、以下が含まれます。

- リアルタイム映像共有

支援者が現場作業者の視野を確認しながら、直接的なサポートを提供できます。

- ファイル共有

動画やPDFなどの資料を視野空間上に送信し、作業効率の向上を図ります。

- 空間ポインティング

矢印やマーカーを視覚的に表示することで、ユーザーにわかりやすい指示を簡単に行えます。

- 通話記録データ保存

クラウド上に作業データを保存し、後にマニュアル作成やナレッジの蓄積に利用できる設計です。

4. 太陽ホールディングスとエクシーズの背景

太陽ホールディングスは、電子部品用化学品の分野で世界シェアNo.1を誇る企業であり、多岐にわたる事業展開をしています。医療用医薬品や再生可能エネルギー事業などを通じて、社会の多様なニーズに応えています。一方、エクシーズは福岡市を拠点に、受託型ソフトウェア開発を行い、日々進化する技術に対応しながら企業のDXを支援している会社です。

このリニューアルされた「XVision Support」は、現場の作業者が抱える問題を解決するだけでなく、企業のデジタルトランスフォーメーションにも大きく寄与すると期待されています。支援体制が強化され、新しい時代の作業環境が実現されようとしています。

5. まとめ

MR技術を用いた「XVision Support」は、今後の作業環境に革新をもたらす可能性を秘めています。新たな機能によって、企業の生産性向上をサポートし、現場での効率的な作業が実現されることを期待しています。

運営元のエクシーズが自社の技術を活かして、より良い未来へ向けて進化し続けることが、業界全体の発展にも繋がるでしょう。