営業AI『STRIX Agent』が切り開く新たな受注の世界
株式会社MEDIUMが2026年2月に正式リリースした新機能『STRIX Agent』は、営業の現場に革命をもたらすAIツールです。この機能の最大の特長は、商談の全過程を高度に構造化し、AIが導き出す受注への実行可能なアクションです。これにより、日本の企業が抱える営業のサイロ化やデータの抽象化といった課題が解決されることが期待されています。
営業のサイロ化とデータ抽象化の問題
日本の多くの企業では、AIの活用が進まない理由として、情報の「サイロ化」が挙げられます。業務の中で散在する商談ログは、担当者ごとに分かれており、情報を横断的に活用する仕組みがありませんでした。さらに、日報に記載される内容は担当者の主観的な要約に過ぎず、顧客の生の声が失われてしまいます。このような状況の中では、AIは表面的な示唆しか提供できず、実用的な戦略を導き出すことは不可能でした。
『STRIX Agent』は商談の全過程を一言一句逃すことなく記録し、多角的に分析することで、これまでのAIツールでは達成できなかった受注に直結する示唆を提供します。
STRIX Agentの機能とプロセス
このAI 系エージェントのプロセスは、まず初回商談から受注までの全ての会話の定性データを蓄積します。これにより、過去の経緯を把握することが容易になり、担当者が異動や不在になることで生じる情報の断絶を防ぎます。全ての商談データは「統合営業データベース」に一元化され、現場の入力負荷を軽減します。
さらに、STRIXは顧客との会話の中で「何が起きたか」ではなく「なぜそうなったか」を見える化。商談の「対話の構造」を分析することで、共通の失注理由を特定し、営業担当者への具体的な改善点を指摘します。
非専門家でも使える直感的な操作
従来のデータ分析には専門的なスキルが求められていましたが、『STRIX Agent』では自然言語によるチャット操作で必要な情報を引き出すことが可能です。例えば、「最近の商談の課題をまとめて」や「競合他社との比較から得た見解を教えて」といった簡単な質問をするだけで、数千時間分の商談データから深いインサイトを得られます。
国内企業への導入事例
『STRIX Agent』は導入企業においてすでに顕著な成果をあげています。大手SIerでは、自社のブラックボックス化した案件を可視化し、失注予兆の早期発見やナレッジの即時再利用を実現しました。また、ITスタートアップでは、急成長に伴う教育負担を軽減し、早期戦力化を進めています。コンサルティング企業では、過去にヒアリングした顧客情報を活用し、クロージング時の提案内容を精緻化する助けとなっています。
株式会社MEDIUMの理念と展望
代表の関翔太郎は、『STRIX Agent』を通じて、営業現場の情報サイロを解消し、質の高い一次情報を集約することが、営業のDXに欠かせないと語ります。彼は、「営業の科学」を実現し、日本の営業スタイルを根本から変えていく意義を主張しています。『STRIX Agent』は、その革新的なアプローチを通じて、営業担当者がより創造的なコミュニケーションに注力出来る未来を切り開いていくのです。
これからの営業の姿を一変させる『STRIX Agent』に、強い期待が寄せられています。