新たな時代の介護支援サービス「MyPanorama」の誕生とその意義

介護支援の新たな形「MyPanorama」とは

株式会社チェンジウェーブグループと大日本印刷株式会社（DNP）が共同で発表した新サービス「MyPanorama（マイパノラマ）」は、2025年7月22日から企業の人事部門向けに提供が開始されました。このサービスの目的は、仕事と介護の両立に悩む従業員を支援し、彼らが自律的に両立体制を構築できる環境を整えることです。

高齢化社会と企業の新たな課題

近年、高齢化が進む中で仕事と介護を両立させることが求められる従業員の数が増えています。経済産業省が発表したガイドラインによると、2030年には318万人のビジネスケアラーが増えるとされており、これは就業者の約21人に1人が介護の責任を担うという意味です。この背景から、企業において介護離職を防ぎ、働きやすい環境を整備することがますます重要視されています。

「MyPanorama」の特長

1. 匿名相談機能の提供

「MyPanorama」は、従業員が不安を抱いている段階から相談できる環境を整えています。これまでの相談窓口では、「利用するハードルが高い」と感じる人が多かったため、匿名で利用できる相談機能が新たに搭載されました。これにより、漠然とした不安を持つ従業員も気軽に相談できるようになります。

2. ケアレポート機能でスムーズな情報連携

相談内容を基にして、外部機関と連携するための「ケアレポート」を作成する機能があり、個人の情報を整理して提供できます。これにより、地域包括支援センターや介護マネージャーなどとの連携を円滑に進めることが可能になります。

3. 20万件以上の介護サービス情報

「MyPanorama」には20万件以上の介護サービスに関する情報が詰まっています。これは、従業員が自身の状況に応じて適切な支援策を見つけ、自ら動くきっかけを与えるものです。例えば、親の居住地や介護度に応じた最適な情報を提供し、情報受け身ではなく、自律的な行動を促進します。

4. 継続的な情報提供機能

介護準備は後回しになりがちですが、本サービスは両立体験者や専門家によるオンラインセミナー、役立つ情報を定期的に配信します。また、一定期間経過後に様子を伺うメールも送信し、従業員の継続的なサポートを実現します。

5. HR部門向けのレポート提供

最終的に、個人情報を特定せずに従業員の介護準備状況や課題感をHR部門に報告します。これにより、企業は従業員の状況を把握し、適切な人事施策を検討するための参考データを得ることができます。

未来への期待

「MyPanorama」は仕事と介護の両立をサポートする革新的なサービスとして、多くの従業員にとって必要不可欠な存在になるでしょう。介護離職のリスクを低減し、生産性を維持するとともに、働きやすい職場環境の確立が期待されます。これからの介護支援の形が「MyPanorama」を通じて、より良いものになることを願っています。

詳細情報は公式ページからご確認ください。