実家問題を一括解決！マークスライフの新サービス「じつまど」始動

マークスライフ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：花原浩二）は、新たな支援サービス「じつまど」を2025年6月5日から一部地域でスタートします。このサービスは、高齢化が進む日本社会において、離れて暮らす親や介護が必要なご家族を支えるためのワンストップサービスです。「じつまど」は、実家に関するあらゆる悩みを専門家が一元的にサポートすることを目的としています。

高齢化社会の現状

日本は超高齢化社会へと突入しており、65歳以上の高齢者を抱える世帯は全体の約半分を占めています。その中で、特に心配されるのは高齢者の孤独です。多くの高齢者が、配偶者と二人三脚で生活しているか、一人暮らしであるため、生活の質を保つために何らかの支援が必要です。しかし、現在の支援サービスは分野ごとに分かれており、特に「どこに相談すればよいか分からない」という声が多く聞かれます。

このような背景から、マークスライフは「じつまど」を立ち上げることになりました。この新サービスは、介護、生活、見守り、相続、片付けなど、多様なニーズに応じた相談窓口を提供することを目指しています。

「じつまど」のメリット

「じつまど」では、専任の相談者がご利用者の悩みを丁寧にヒアリングし、個々の状況に応じて最適なサービスを案内します。例えば、故郷の家の売却や片付け、相続手続きに関する情報など、多岐にわたるサービスをワンストップで提供することで、利用者の負担を軽減します。

また、このサービスはまずテスト的な導入が行われ、利用者のフィードバックを基に最適化を重ねることで、将来的には全国規模での展開を目指しています。こうした取組みを通じて、マークスライフはより良い社会の実現に向けたサポートを行っていく考えです。

高齢者支援の新たな試み

「じつまど」は、ただの相談窓口ではありません。まるで一つの家族のように、利用者の全ての悩みを受け止め、それに対する解決策を共に考えます。これにより、全世代が安心して暮らせる社会の実現を目指しています。

実際の実証実験を通じて「じつまど」のニーズを把握し、サービス設計をブラッシュアップすることで、地域に根ざした支援が可能になるでしょう。今後の正式ローンチに向けて、ぜひ期待していてください。

最後に、マークスライフが掲げる企業理念「世のために。人のために。」のもと、多くの人が心安心できる生活を送れるよう、全力でサポートし続ける所存です。

会社ですでに展開している「成仏不動産」や「葬祭事業者のサポート」というサービスも含め、多くの人々の心の支えとなるよう、これからも挑戦し続けます。