GLOBIS学び放題に新機能「ガイド＆サーベイ」を初導入しユーザー解析を強化！

GLOBIS学び放題が新機能「ガイド＆サーベイ」を導入

株式会社DearOneは、GLOBISが提供する「GLOBIS学び放題」において、ユーザー行動分析ツールAmplitudeの新機能「ガイド＆サーベイ」を導入しました。この機能は国内初のもので、ユーザーエンゲージメントの向上が期待されています。

新機能の概要

Amplitudeは、プロダクト分析において定評のあるツールであり、その新機能「ガイド＆サーベイ」では、ユーザーの行動に基づいた情報提供が可能となっています。この機能により、ポップアップやアンケート、機能案内などをユーザーの文脈に応じてパーソナライズし、価値ある情報を最適なタイミングで提供することができます。

ユースケース

新機能の主な活用シーンとしては以下のようなものがあります。

- パーソナライズされた情報提供: ユーザーの行動履歴や属性に基づいて、関連性の高いメッセージを配信。
- ユーザーを考慮した設計: インターフェースがユーザーの操作を妨げず、自然に新機能の案内やアンケート収集を行うことが可能。
- 迅速な施策の実施: ノーコードでメッセージやアンケートを簡単に作成でき、開発リソースを削減しPDCAサイクルを加速。

これにより、Webサイトだけでなく、アプリにも順次対応する計画が進んでいます。

導入の背景

グロービスは2021年4月にAmplitudeの導入を開始し、ユーザー行動分析を通じて顧客体験の改善を図ってきました。従来のWeb上でのアンケート収集には他のMAツールを使っていましたが、新機能「ガイド＆サーベイ」の導入が進められました。この機能を通じて、顧客の行動をより詳細に分析し、施策の精度やスピードの向上を実現することが期待されています。

導入コメント

グロービス・デジタル・プラットフォームのシニアプロダクトマネージャー、神崎正明氏は、「ガイド＆サーベイを導入することで、施策の実施から結果検証まで同一のUIで行えるようになり、作業の負担が軽減された」と述べています。さらに、行動データで精緻なコホートを形成し、ユーザー体験を損なうことなく施策の精度を高めることができる点も大きな利点です。

GLOBIS学び放題のサービス概要

GLOBIS学び放題は、スマートフォンやPCを通じて経営教育やビジネストレンドを学べるプラットフォームです。提供されるコンテンツは、3,900コース以上で、受講者数は2025年4月時点で約120万人に達しています。これにより、短時間で効率的に学ぶことができるサービスとして人気を博しています。

詳しくは、GLOBIS学び放題の個人向けサービスや法人向けサービスをチェックしてください。

Amplitudeについて

Amplitudeは、IBMやWalmart、PayPalといった多くの企業で活用されているデジタル分析プラットフォームです。オンラインとオフラインデータを統合して顧客行動を分析することができ、マーケターやプロダクトマネージャーが簡単にデータ分析に取り組むことができます。

詳細は、Amplitudeの公式サイトを参照してください。