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自治体のDX推進をサポートする新サービスが始動！

一般社団法人自治体DX推進協議会（GDX）は、地方自治体が抱えるデジタルトランスフォーメーション（DX）に関するさまざまな課題を解決するために新たに『自治体DX伴走支援サービス』の提供を開始しました。このサービスは、特に情報収集や事業者選定に苦戦している中小規模の自治体を対象に、中立的な立場から丁寧に支援を行うことを目的としています。

サービスの背景とニーズ

最近、全国の自治体でDX推進への関心が高まる一方、特にリソースが限られている中小の自治体においては実際に取り組みが進まない状況が見られます。多くの自治体が「何から始めればいいのか分からない」「他自治体の事例を知りたいが情報収集が困難」「課題に合った適切な事業者を見つけられない」といった悩みを抱えているのです。これらの問題は、自治体のDX実現を妨げる大きな障壁となっています。

『自治体DX伴走支援サービス』の主な特徴

GDXが提供するこの支援サービスには、いくつかの重要な特色があります。まず、134団体の公共会員と97団体の賛助会員からなる幅広いネットワークを活かし、情報やソリューションのマッチングを行います。特に、1,200件を超える相談実績に基づいた中立的な支援は強みと言えるでしょう。

1. 中立的な立場でのマッチング

専門知識を持つスタッフが、まずは具体的なヒアリングを行い、曖昧な課題を洗い出します。その後、賛助会員の中から最適な事業者を選定し、自治体のニーズに合ったソリューションを提案します。2024年以降には、700件を超えるマッチングが実現しました。

2. 調査・研究に基づく情報提供

GDXは、全国の自治体を対象に、DXに関連する実態調査を定期的に実施しています。これにより、最新のトレンドや先進事例を元にした実践的な情報を提供できる体制を整えています。これらのレポートは、自治体の決定づけや戦略の見直しに役立っています。

3. ワンストップでの伴走支援

このサービスは単なる事業者の紹介に留まらず、課題の深掘りや要件定義、補助金の活用相談など、全てのプロセスにおいて伴走することを重視しています。これにより、自治体のDX推進をスムーズに進めることが可能になります。

実際の支援事例

このサービスを利用することで、いくつかの自治体では具体的な結果を得ています。たとえば、A村では生成AIを使った業務効率化を実現し、B町では住民の問い合わせをAIで効率化する事業が進行中です。また、C市ではふるさと納税の寄附額を前年よりも増加させることに成功しています。これらの成功事例は、DX推進の可能性を示す良い例として、多くの自治体に影響を与えているでしょう。

相談窓口のご案内

『自治体DX伴走支援サービス』は、オンラインでの無料相談会を実施しています。DX推進に関して疑問をお持ちの方は、ぜひお気軽にお問合せください。具体的な支援内容は、GDXの公式ウェブサイトで確認できます。

「まずは情報収集を行いたい」「どこに相談すれば良いのか分からない」といった悩みを抱える自治体にとって、このサービスは非常に心強いサポートとなるでしょう。さあ、DXの第一歩を踏み出してみませんか？

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