楽天経済圏がユーザーに支持される一方で抱える携帯選択の悩み

楽天経済圏の人気と携帯会社選びの現状

近年、携帯電話やポイントサービスの経済圏が急速に進化しています。その中で、株式会社IoTコンサルティングが実施した調査によると、利用者に最も人気のある経済圏として「楽天経済圏」が堂々の1位に輝いています。調査結果によると、楽天経済圏の利用者は全体の約52%を占めており、その人気の高さが伺えます。しかし、興味深い事実が浮かび上がりました。楽天経済圏のユーザーの中で、楽天モバイルを利用している割合はわずか28%に留まったのです。

この調査は、2025年5月20日から21日の間にインターネットを通じて実施され、530人の男女が対象となりました。年齢層別では、特に30代から40代の利用者が多く、その後は20代や50代と続きました。興味深いことに、女性の回答者が多数を占める結果となっています。

1. 経済圏の利用状況を探る

調査において参加者が最もよく利用している経済圏は、楽天経済圏で275人（51.9%）が選択。対するPayPay経済圏は79人（14.9%）、ドコモ経済圏は61人（11.5%）という結果でした。この数字からも、楽天経済圏の圧倒的な支持を感じ取ることができます。

参加者が特定の経済圏を選ぶ理由には、ポイント獲得のしやすさ（353人）、ポイントの使いやすさ（310人）、還元率の高さ（297人）といった要素が上げられました。また、店舗やサービスの多さも選定理由の大きな要因であることがわかります。

2. 複数の経済圏利用とそのメリット

興味深いのは、どの経済圏を利用するユーザーがどれくらいの数に分かれているかということです。175人が1つの経済圏、295人は2〜3つの経済圏を利用していると回答しました。経済圏を意識し、時と場合に応じて最適な経済圏を使い分けることが、今後の生活において重要な戦略のようです。

3. 楽天経済圏の課題と移行の現実

しかし、楽天経済圏が圧倒的人気を誇るにもかかわらず、携帯電話会社の利用状況は思わしくありません。調査対象者の多くが他社の携帯電話会社を利用しており、特にドコモの利用者が127人（24.0%）で最多。楽天モバイルを利用しているユーザーは86人（16.2%）にとどまっています。

この状況は、楽天の囲い込み戦略に対する改善の余地があることを示唆しています。多くの経済圏ユーザーが他社の携帯電話サービスを選択している背景には、ポイ活に特化したプランの存在や、通信サービスに対する信頼性の問題が考えられます。事実、auの利用者は96.2%、ドコモも82.0%という高い利用率を誇っているため、楽天経済圏利用者が他社に流れるのは納得がいく理由なのかもしれません。

4. 未来への展望

今後、楽天経済圏がさらなる囲い込み効果を出すためには、楽天モバイルの利用者を増やす施策が必要です。調査結果が示すように、ユーザーの不安を解消し、より優れたプラン提供を行うことで、信頼性は向上するでしょう。

生活スタイルを反映した経済圏の使い方を理解し、日常に合ったサービスを賢く選択していくことが、今の時代を生きる鍵かもしれません。今後の楽天の動向に注目しつつ、私たちも最適な選択を心掛けましょう。