中間管理職の深刻な悩み、コロナ禍が引き起こすコミュニケーションの課題

日本GHCDコーチング協会が実施した「職場の悩みアンケート」により、中間管理職が直面する深刻な悩みが浮き彫りとなりました。約312名を対象としたこの調査では、長引くコロナ禍の影響により、中間管理職の約60%が勤務形態の変化を感じていることがわかりました。特に、コミュニケーションの困難さが多くの中間管理職の頭を悩ませているとのことです。

コロナ禍による働き方の変化

2022年春以降、企業の中間管理職を対象とした調査では、約6割が勤務形態に変化があったと答えました。出社を伴う勤務形態の割合は81%に達し、フルリモートでの勤務はわずか5%と極めて少数です。この変化の中、特に「コミュニケーションの減少」が問題視されています。実際、調査では「部下のメンタルやモチベーションの把握ができない」「意思疎通が困難」といった声が多く寄せられました。

中間管理職が感じる人間関係の課題

「職場で最も頭の痛いことは何ですか？」との問いに対し、50%の中間管理職が人間関係やチームマネジメントへの悩みを抱えていると回答しました。彼らは、上と下の両方からのプレッシャーにさらされ、ストレスを抱える状況に直面しています。コミュニケーション不足がもたらす課題は、他者との関係性に直結しており、ますます深刻化しています。

理想の職場環境とは

調査の中で、「理想的な状態はどうあるべきか？」という質問には、相互理解を求める声が数多く寄せられました。中間管理職は、同僚と理解し合い、尊重し合いながら仕事を進められる環境を望んでいます。このような声を反映し、日本GHCDコーチング協会ではコーチング手法を通じて、これらの課題解決に向けた取り組みを行っています。

GHCDコーチング協会のアプローチ

大きく分けて、GHCDコーチング手法は「Understanding（理解）」「Harmony（調和）」「Creation（創造）」「Development（発展）」の4つのサイクルから成り立っています。これにより、人間関係の改善や自己理解の促進を図り、中間管理職が自律的に成長できる土台を提供します。コーチングの目的は、個人の力を引き出し、企業全体の活性化を図ることです。

今後の展望

GHCD協会では今後、さらに多くの中間管理職に向けて効果的なプログラムを展開し、職場の悩みを解決する一助になろうとしています。特にコミュニケーションに主眼を置いたイベントやセミナーの実施を通じて、中間管理職の悩みを軽減し、次世代のリーダーを育成する活動を続けていきたいと考えています。これにより、日本のビジネスシーンにおける中間管理職の役割を再定義し、企業全体の成長に寄与できることを目指しています。

まとめ

今回のアンケート結果は、多くの中間管理職が抱える深刻な悩みを浮き彫りにしました。コロナ禍の影響でコミュニケーションが減少し、さまざまな葛藤が生じる中、相互理解を目指した取り組みが急務です。GHCDコーチング協会の活動により、次世代を担う中間管理職が活躍できる土台が作られていくことに期待が寄せられます。