新たな収益機会を創出するLINKROOMの画期的営業支援サービス

新たな収益機会を創出するLINKROOMの営業支援サービス

株式会社MARIS it up.が展開する「LINKROOM」は、住宅・不動産事業者が保有する顧客との信頼関係を活かし、新たな収益機会を創出するための営業支援サービスです。この新サービスは、家庭用蓄電池や太陽光発電システムなどを通じて、顧客に対して次のステップを提案することを目的としています。

既存顧客を活かせていない課題

多くの住宅・不動産会社は、長年にわたって築いた顧客基盤を持っています。しかし、その顧客に新たな商品やサービスを提案する際には、通常、営業チームの拡充や商談、施工体制の整備など、多くの負担が伴います。これにより「既存顧客に新しいサービスを提案したいが、人手が足りない」といった課題が浮かび上がります。LINKROOMでは、こうした負担を軽減しつつ、新たな接点を生み出すことが可能です。

LINKROOMの取り組み

LINKROOMは、住宅事業者に対し、顧客との接点を保持したまま、営業から施行、アフターサービスまでを一貫して担当します。この過程においては、既存顧客への提案を行い、商談をオンラインで進めていきます。これにより、顧客は自身のペースで商談を進めやすく、対面による強引な営業が避けられます。

さらに、全商談は録画・録音され、後から確認できる仕組みが整備されています。これにより、提携企業は質の高い対応を維持しつつ、顧客を保護する体制も整うのです。

顧客との信頼関係を保つ仕組み

提携企業とLINKROOMの関係では、必ず顧客情報の使用目的や連絡方法を事前に取り決めます。顧客情報は提携目的に限定して利用され、LINKROOM自身の営業リストには転用されることはありません。また、顧客からの問い合わせには提携企業を優先して戻す仕組みも設けられており、大切な顧客を奪われる心配はありません。

共同収益の仕組み

LINKROOMでは、提携企業と成果に基づいて収益を共有する仕組みも導入されています。具体的には、家庭用蓄電池の成約時には最大20万円、太陽光発電とのセットで最大40万円の報酬を得られる可能性があります。この仕組みは、顧客提案中に発生した屋根や住宅設備に関する相談も優先して提携企業へ戻すことで、本業案件の新たな機会にもつながります。

10社限定キャンペーンの実施

現在、LINKROOMでは新たな提携を進めるために、特別キャンペーンを実施しています。ご紹介いただいた顧客リストに基づいての商談化で1リストあたり5,000円の報酬を受け取ることが可能です。営業リソースが不足している企業には最適なプランと言えるでしょう。

情報の可視化

顧客情報を外部に預けた後も、運用状況は可視化されます。これにより、提携企業は常に顧客対応の進捗を把握でき、長期的な信頼関係を構築できます。

今後の展開

LINKROOMは住宅・不動産・エネルギー領域を中心に、新たな提携を進めていく予定です。また、家庭用エネルギーにとどまらず、他のサービスとの連携も拡大し、顧客層のニーズに応える形で進化していくことでしょう。

「顧客資産を新たな収益機会へと変える」LINKROOMは、企業が大切に育んできた顧客との関係を守りながら、新たなビジネスの可能性を開いていきます。