リクナビが採用媒体領域で圧倒的な認知度と信頼性を獲得する理由とは

リクナビが採用媒体領域で異彩を放つ理由

株式会社EXIDEAが発表した「カテゴリーブランディング白書 vol.5」によると、リクナビが採用媒体領域において圧倒的な認知度（92.5%）と選定候補率（68.0%）を誇り、業界での優位性を確固たるものにしています。調査結果は、顧客の検討プロセスがリクナビの商談前認知に大きく依存していることを実証しました。

BtoB購買における新たな選定プロセス

調査対象は過去1年以内に採用媒体の選定や導入に関与した200名で、75.5%が「商談前に知っていたブランドが選定に影響した」と回答しました。これは、企業が営業担当者と接触する前に、すでに候補企業を絞り込んでいることを意味します。特にリクナビに関しては、商談前から知っている割合が72.5%に達し、選定候補率においても68.0%を記録しています。これらの数値は、リクナビが業界内における「当然の選択肢」として浸透していることを示しています。

認知が選定を左右するメカニズム

本調査では、リクナビが選定において「安心感があり、検討しやすい」と回答した割合が66.9%に達しました。この結果は、ブランドの選定過程における認知度の重要性を強調しています。特にBtoBビジネスは結果的に企業全体の意思決定に関わるため、商談前からの認知は信頼性や安心感を生み出し、導入へと繋がります。

カテゴリーブランディングの戦略

EXIDEAの取締役副社長、塩口哲平氏は「リクナビの信頼度（1位率68.6%）が他のブランドを圧倒しているのは、他社との比較基準として機能しているため」と語ります。圧倒的なポジションを持つリクナビは、単なる選択肢ではなく、見積もりや提案の評価基準そのものと化しています。この「比較の物差し」が、他社製品の評価や選定にも影響を与えています。

結論：新たなブランド戦略の必要性

リクナビの独走を阻むためには、他ブランドも新たな価値提案が不可欠です。「安心」や「実績」を超える新しい評価軸を打ち立てることで、顧客の検討プロセスに挑むことが求められます。顧客のニーズによりそった採用の再定義とブランド戦略が、市場競争において勝利を収めるカギとなるでしょう。

さらに、EXIDEAは今後全16カテゴリーにおける調査結果を発表し、2026年には「カテゴリーブランディング白書 2026年版」としてまとめる予定です。これにより、ますます進化するBtoB市場における認知度と選定プロセスの変化に注目が集まることが予想されます。