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はじめに

昨今、企業が直面する人事業務の効率化は、テクノロジーを活用したイノベーションによって加速しています。特に、信越化学工業が導入したAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」は、業務改善の大きな期待を寄せられています。この記事では、信越化学工業、電通総研、テックタッチの連携がもたらす変革の詳細について掘り下げていきます。

背景と導入の目的

信越化学工業は、企業の持続可能な成長のために人的資本経営を重視しています。従業員の能力開発と働きがい向上を目指し、その一環として人事業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。これまで、年末調整や扶養家族の変更などは、従業員からの問い合わせや入力ミスの修正が人事部門にとって大きな負担でした。また、従業員も専門用語に苦しむ場面が多く、手続きの際に困難を感じていました。

このような課題解決のため、信越化学工業は電通総研の支援のもと、「テックタッチ」を導入することを決定しました。ノーコードでガイドを作成できるこのプラットフォームは、従業員と人事部門双方の負担軽減に寄与することが期待されています。

導入効果と利点

1. 業務改善の自律化

「テックタッチ」の最大の魅力は、ノーコード設定による自律的な業務改善が可能な点です。人事部門は直感的な操作でガイドを追加・修正できるため、IT部門への依頼なしに柔軟にシステムをカスタマイズできます。これにより、頻発する問い合わせやミスに迅速対応が可能となり、業務改善を自ら進められる環境が整います。

2. 導入プロセスの効率化

また、「テックタッチテンプレート for POSITIVE」を活用することで、導入から運用開始までのプロセスが大幅に短縮されます。約100種類の定型ガイドを用意しており、年末調整業務でも迅速にトライアル段階からの導入効果検証が行えました。この効率化は、組織全体にとっての利便性向上に繋がるでしょう。

3. 従業員の負担軽減

実際に導入後に実施したアンケートでは、年末調整業務において75%の従業員が業務負荷の軽減を実感しています。一般届出申請でも68%が同様の効果を報告しており、特に「安心して申請できるようになった」という声が多く寄せられました。

今後の展望

電通総研とテックタッチは、今後も「テックタッチ」の機能拡張やさらなるデータ分析を進め、DX推進に一層貢献する方針です。企業がデジタルツールを効果的に利用しやすい環境が整えば、全体の業務効率が向上し、さらなる革新が期待されます。

まとめ

信越化学工業が取り入れたこの新たな人事システムは、業務の効率化だけでなく、従業員の働きがいの向上にも寄与することでしょう。テクノロジーの力を借りて、企業全体の成長と持続可能な価値創出が加速していくことに期待が膨らみます。

参考文献

• - POSITIVEについて
• - テックタッチ株式会社について
• - 電通総研について

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Wiki3: 東京都 港区 テックタッチ デジタルアダプションプラットフォーム 信越化学工業