20代社員が語る、成長を促す上司の必須要素とは

就職支援サービスを展開する株式会社ジェイックが、20代の正社員を対象に行った「成長させてくれる上司の特徴」に関する調査が話題を集めています。この調査は、自社のサービスを利用して正社員として就職した20歳から29歳の方を対象とし、166名から回答を得ました。調査は2024年10月2日から2025年1月21日までの期間に実施されました。

成長を促す上司の特徴

調査結果から、回答者の86.1%が「相談しやすい環境を整えてくれる」という点を成長を促す上司の重要な特徴として挙げました。ついで77.1%が「フィードバックを積極的に提供してくれる」と答え、上司によるコミュニケーションの大切さが浮き彫りになりました。さらに、自分への期待を示してくれる上司が56.6%に評価されています。

一方、「間違っていることを厳しく指摘してくれる」という回答は34.3%にとどまり、適切なフィードバックは相互関係の中で工夫が必要とされることも示されました。自由回答形式では、「行動を促すことでしっかり見守ってくれる」「新しいことを教わる際にプロセスを教える」といった意見が寄せられ、上司の関与の仕方の多様性が顕在化しています。この調査結果は、成長に寄与する上司についての理解を深めるきっかけといえるでしょう。

上司と共に得る成長のメリット

調査は上司と働くことで得られるメリットについても質問しており、82.5%が「成長・挑戦する気持ちを持ち続けられる」と答えました。仕事に対するやりがいや楽しさを感じられるとの回答も81.3%に上り、成長を促す上司が若手社員の業務遂行だけでなく、意欲や楽しさにも大きな影響を与えることが明らかになりました。

また、40.4%が「昇給・昇格に意欲が湧く」と感じており、成長を支える上司との関係がキャリア形成にも寄与することは重要なポイントです。さらには31.9%が「市場価値の向上を実感する」と答え、成長する上司との関わりが業務スキル向上だけでなく、キャリアの視点でもプラスに働くことがわかりました。

上司とのコミュニケーションの重要性

調査結果について、株式会社ジェイックの取締役近藤浩充氏は「成長を促す上司の特徴として、相談しやすい環境を整えることが70%強から80%近くの支持を得ていることは、若手社員が上司と良好な関係を築くことを重視していることを示している」と分析しています。特に、日ごろから部下の興味を把握し、信頼関係を築くことが上司の負担を軽減し、適切なフィードバックにつながると強調しました。

加えて、上司の過度なハラスメントの意識が、必要な指導を妨げる場合もあるため、フィードバックの際には行動指針を示し、自身の経験も交えながら導くことが求められるとの指摘がなされました。これにより、部下が安心して成長できる環境が整うのです。

結論

今回の調査は、成長を促すためには上司との良好な関係が不可欠であることを示しています。相談しやすい環境やフィードバック提供が、若手社員の成長とキャリア形成にどれほど大きな影響を与えるか、理解が深まる結果となりました。上司と部下のコミュニケーション強化は、今後の職場環境においてますます重要な課題と言えるでしょう。